Ліцензійна угода (SAAS Agreement)

Ця оферта є пропозицією між Netpeak LTD, компанією з обмеженою відповідальністю, основне місце діяльності якої знаходиться за адресою 41 Devonshire Street, Ground Floor, London, United Kingdom, W1G 7AJ, в подальшому іменовані «Компанія», «Ми» або «Нас» (або інакше, в залежності від контексту) і будь-якою фізичною або юридичною особою, яка є підписником або користувачем «Програмного забезпечення» (як визначено нижче), іменуються надалі «Ви» або «Клієнт» (або інакше, в залежності від контексту) укласти Ліцензійний договір (далі - «Угода»). Якщо ви реєструєтесь на нашому Веб-сайті або вживаєте будь-які інші дії, що підтверджують вашу згоду з цією Угодою, ви погоджуєтеся з цими умовами. Якщо ви є агентом або співробітником підписника або користувача, ви особисто заявляєте і гарантуєте, що ви уповноважені представляти цю сторону та виконувати обов'язки та / або на здійснювати права за Угодою.

2. Визначення

2.1. Програмне забезпечення - сервіс, який складається з різних продуктів і функцій, за які заплатив Клієнт, включаючи будь-які пов'язані з ним Оновлення, які можуть бути надані, а також будь-які похідні роботи на основі вищевикладеного.

2.2. Оновлення - будь-який патч, виправлення помилки, випуск, версія, модифікація або наступник Програмного забезпечення.

2.3. Користувач - ви або вказана фізична особа, якій ви надали доступ до використання Ringostat від імені Клієнта, незалежно від того, чи має користувач фактично доступ до Програмного забезпечення. Користувачами можуть бути співробітники, консультанти, підрядники або агенти Клієнта.

2.4. Ringostat - спеціальний сервіс, доступний за допомогою мережі Інтернет через Веб-сайт, який забезпечує користування Програмним забезпеченням, доступного Клієнту в мережі на основі конкретного терміну використання, а також будь-які пов'язані з цим послуги.

2.5. Веб-сайт — https://ringostat.com, включаючи піддомени і пов'язані Веб-сайти, а також будь-яку інформацію, тексти, графічні, відео та інші матеріали, розміщені на згаданому вище Інтернет-сайті або пов'язані з брендом і торговельною маркою Ringostat.

2.6. Сторінка з Цінами - сторінка Веб-сайту, доступна через Обліковий запис користувача, та яка містить інформацію про Плани (ціни) і умови Підписки на Ringostat.

2.7. Управління послугами проекту - умови Угоди, доступні на Сторінці з Цінами, які визначають кількість функцій / продуктів і обмежень Ringostat, а також вартість Підписки.

2.8. Підписка - означає той оплачуваний період, протягом якого Клієнт має онлайн-доступ і право використовувати кожен продукт / функцію Ringostat для одного Проекту на умовах, встановлених Управлінням послуг проекту для одного Проекту. Кожному проекту відповідає одна окрема підписка.

2.9. Підтримка - поточні послуги Компанії з підтримки Ringostat.

2.10. Обліковий запис користувача - віртуальна частина веб-сайту, яка забезпечує доступ до законного використання Ringostat, налаштування, управління та моніторингу особистого використання Ringostat з можливостями відповідно до Управління послугами проекту, підпискою і т. д. Кожному обліковому запису користувача призначається унікальний номер (User id). Обліковий запис користувача містить інформацію про Користувача, тобто засоби доступу і авторизації Користувача і т. д.

2.11. Проект - набір даних, зазначених користувачем, і встановлене ним підключення до сайту клієнта, налаштування Ringostat і продуктів / функцій відповідно до Управління послугами проекту. Ідентифікація Проекту в обліковому записі Користувача здійснюється із зазначенням доменного імені сайту Клієнта, щодо якого Користувач виконав підключення і буде використовувати Ringostat. Користувач може мати більше одного Проекту.

3. Запис дзвінків

3.1. Ringostat надає технологію, яка пропонує користувачам можливість записувати вхідні та / або вихідні телефонні дзвінки. Коли сторона, що ініціює дзвінок, здійснює виклик на номер телефону для відстеження, Ringostat на ваш розсуд створить цифровий аудіозапис телефонної розмови. Закони, що стосуються вимог до оголошення і повідомлення про такі записи розмов, відрізняються залежно від юрисдикції. Ви несете відповідальність за застосування місцевих законів у відповідній юрисдикції при використанні цієї функції. Ringostat надає можливість відтворювати налаштовані голосові повідомлення на початку кожного виклику, щоб попередити абонентів про те, що виклик буде записаний. Якщо ви вирішите записувати телефонні розмови, ви прямо погоджуєтеся і підтверджуєте, що:

3.2. ви дозволяєте Ringostat записувати вхідні та / або вихідні дзвінки від вашого імені.

3.3. АБО ВИ:

3.3.1. дозволяєте Ringostat відтворити голосове повідомлення, що повідомляє абонента про те, що виклик записується до того, як виклик буде з'єднаний зі стороною, яка відповідає на виклик; АБО

3.3.2. вживаєте необхідних заходів для забезпечення того, щоб абонент і / або одержувач виклику були попереджені про наявність будь-яких записів розмови відповідно до закону;

3.3.3. ви повинні повідомити свого співробітника, підрядника, посадову особу, агента, уповноваженого представника або інших третіх осіб про те, що їх телефонна розмова з абонентом і / або отримувачем виклику записується Ringostat; ТА

3.4. Компанія не несе ніякої відповідальності за будь-яке використання вами, вашим співробітником, підрядником, посадовою особою, агентом, уповноваженим представником або іншими третіми особами, записів і їх змісту та / або будь-якої особистої інформації.

4. Реєстрація та вартість

4.1. Компанія вимагає реєстрації і підписки, як буде вказано на Сторінці з Цінами.

4.1.1. Кожен користувач, який бажає приєднатися до Ringostat, повинен буде безкоштовно зареєструватися (створити обліковий запис користувача) за допомогою Веб-сайту.

4.1.1.1. Цим ви підтверджуєте, що (а) надані вами дані є достовірними і точними в реєстраційній формі, (Б) ви будете підтримувати актуальність такої інформації; (В) вам не менше вісімнадцяти (18) років, ви є дієздатними та володієте повноваженнями для укладення цієї Угоди, і (г) використання Ringostat не порушує будь-які чинні закони або постанови.

4.1.2. Після реєстрації ви стаєте особою, яка здійснила реєстрацію та отримуєте можливість створити проект для участі в деяких, але не у всіх функціях і послугах, доступних в Ringostat. Ми залишаємо за собою право відхилити будь-яку реєстраційну форму або анулювати будь-які існуючі облікові записи.

4.1.3. Під час створення проекту у вас буде можливість вибрати продукти / функції Ringostat для цього Проекту за допомогою Управління послугами проекту. По завершенні створення Проекту у вас буде 14-денний безкоштовний пробний період використання Проекту з налаштуваннями і запусками, встановленими на етапі створення Проекту.

4.2. Тільки після створення Проекту та внесення першого внеску з використанням доступних на Веб-сайті способів оплати і в розмірі, який залежить від обраних вами продуктів Ringostat, ви стаєте Підписником і зможете використовувати Ringostat відповідно до вашої підписки.

4.3. Здійснені Вами платежі, не підлягають поверненню по будь-якій причині, незалежно від того, чи використовували ви Ringostat повністю або частково або не використали його взагалі.

4.4. Що стосується реєстрації в Ringostat, ви повинні будете надати свої діючі засоби оплати, з яких будуть стягуватися кошти відповідно до наступних правил: Ми розрахуємо середні щоденні витрати за останні 7 днів і запросимо оплату в розмірі, достатньому для терміну, встановленого при попередньому платежі. В цьому випадку сума буде сформована і запрошена, якщо залишок на рахунку менше витрат за попередні 7 днів.

4.5. Ми продовжимо стягувати з вас плату (за продовження) відповідно до вашої Підписки, якщо ви не вимкнете цю функцію в своєму Обліковому записі. Ви несете відповідальність за вжиття заходів з продовження, якщо ви не хочете, щоб ваша Підписка продовжувалася автоматично. Ви можете не отримувати подальше повідомлення про продовження після оформлення Підписки.

4.5.1. Ви несете відповідальність за те, щоб банківська карта, пов'язана з вашим обліковим записом або підпискою, була актуальною, що опублікована інформація пов'язана з нею точна і, що ви маєте право використовувати цю карту.

4.6. Якщо ваш платіж за Підписку на наступний період її дії не буде отриманий, ваша Підписка буде скасована.

4.7. Підтвердженням отриманого платежу є статистика, доступна в Обліковому записі користувача.

4.8. Хоча Ringostat може бути оплачений за допомогою виставленого Нами рахунку (invoices), Ми залишаємо за собою право призначати додаткові комісії для сум, на які виставлені рахунки.

4.8.1. Якщо Ми узгодили з вами виставлення рахунків, застосовуються такі умови, якщо вони не замінені письмовою угодою:

4.8.1.1. Ви погоджуєтеся сплатити всі погоджені рахунки протягом семи (7) днів;

4.8.1.2. Оплата здійснюється у валюті країни вашого проживання або реєстрації юридичної особи / або в євро та / або доларах США в сумі, що дорівнює вартості згідно Сторінки з Цінами;

4.8.1.3. Якщо ви не оплатите рахунок, Ми залишаємо за собою право скасувати вашу Підписку, доступ до Ringostat і будь-які дані, пов'язані з вашою підпискою.

4.9. Залежно від країни, курсу обміну валюти і обраного виду оплати з вас може додатково стягуватися комісія при оплаті. Ставка податку залежить від платіжної інформації, яку ви надаєте при оплаті.

5. Права та обов'язки сторін

5.1. Компанія зобов'язана надавати Користувачам Підтримку протягом восьми (8) годин з понеділка по п'ятницю, крім державних свят. Ви можете подавати необмежену кількість запитів на технічну підтримку в день. Стандартним часом обробки запиту з моменту його подачі користувачем Ringostat є 24 (двадцять чотири) години в робочі дні.

5.2. Компанія має право в односторонньому порядку змінювати вартість продукції Ringostat.

5.3. Користувач надає Компанії обмежену, безкоштовну, невиключну ліцензію на використання торговельних марок (знаків), комерційних назв, логотипів та URL-адрес Проектів Користувача, короткої інформації про професійну діяльність Користувача, для:
- розміщення на Веб-сайті Компанії;
- публікації в будь-яких кейсах (доповідях, публікаціях, професійних та інших виданнях, соціальних мережах, ЗМІ та у мережі Інтернет);
- розміщення в промо-матеріалах Компанії;
- інших інформаційно-маркетингових цілей.

5.3.1. Користувач гарантує, що використання Компанією зазначеної вище інформації у спосіб та з метою, зазначеними в п.5.3, не порушує прав Користувача або третіх осіб, та не може бути підставою для притягнення Компанії до відповідальності.

5.3.2. Сторони погодилися, що цей пункт змінює будь-які інші правочини (угоди, договори), укладені Сторонами щодо забезпечення конфіденційності інформації, що були укладені Сторонами раніше, а у разі якщо це неможливо - такі правочини вважаються припиненими за домовленістю Сторін з моменту укладання Угоди.

5.4. Ми можемо в односторонньому порядку анулювати ваш Обліковий запис користувача і розірвати цю Угоду в разі:

5.4.1. Порушення умов цієї Угоди.

5.4.2. Відхилення від звичайних способів використання Ringostat, встановлених Компанією.

5.4.3. Спроби завдати шкоди репутації або нормальній роботі Ringostat і Веб-сайту.

5.4.4. Створення юридичних ризиків для Компанії.

6. Дозволене використання

6.1. Ми надаємо вам обмежену відкличну невиключну ліцензію на доступ і особисте використання Ringostat і Програмного забезпечення відповідно до вашої підписки. Ringostat і Програмне забезпечення, повністю або частково, не можуть бути відтворені, перевидані, вивантажені, завантажені, дубльовані, скопійовані, продані, перепродані або іншим чином використані в будь-яких комерційних цілях без нашої попередньої письмової згоди. Облікові дані користувача не можуть бути передані третім особам.

6.2. Ви не маєте права:

6.2.1. Використовувати Ringostat для будь-яких цілей, крім цілей, прямо дозволених нами в Угоді;

6.2.2. Орендувати, здавати в оренду, позичати, продавати, перепродувати, субліцензувати, поширювати або іншим чином передавати надані вам ліцензії або будь-які матеріали, що містяться в Ringostat;

6.2.3. Використовувати Ringostat в будь-яких незаконних цілях, завдавати шкоди або порушувати будь-який місцевий, державний, національний або міжнародний закон, включаючи, крім іншого, закони, що регулюють інтелектуальну власність та інші права власності, а також захист даних і конфіденційність;

6.2.4. Видаляти, відмовлятися виконувати, відключати, пошкоджувати або іншим чином втручатися в пов'язані з безпекою функції Ringostat, функції, які запобігають або обмежують використання або копіювання будь-якого контенту, доступного через Ringostat, або функції, які накладають обмеження на використання Ringostat;

6.2.5. Перепрограмувати, декомпілювати, дизасемблювати, дешифрувати, аналізувати або іншим чином намагатися виявити вихідний код Програмного забезпечення, Веб-сайту або будь-якої його частини;

6.2.6. Змінювати, адаптувати, перекладати або створювати похідні роботи на основі Ringostat, змісту Послуг або будь-якої їх частини, за винятком випадків, коли вищевказане обмеження забороняється чинним законодавством; або

6.2.7. Навмисно втручатися або пошкоджувати роботу Ringostat або будь-якого користувача, що використовує його, будь-якими засобами, включаючи завантаження або інше поширення вірусів, рекламного ПЗ, шпигунських програм або іншого шкідливого коду;

6.2.8. Використовувати Ringostat для надання аналогічних послуг / сервісу іншій третій стороні або використовувати для конкуренції з нашим Сервісом;

6.2.9. Використовувати Ringostat або контент Ringostat на будь-якій платформі або веб-сайті, що не були надані і не схвалені нами, спотворювати або зловживати Ringostat, або іншим чином порушувати чиї-небудь права або будь-які відповідні закони. Недотримання будь-якого з цих правил може призвести до втрати вашого профілю і припинення надання вам доступу до Ringostat.

6.3. Ми можемо відмовити, призупинити або припинити Підписку (або будь-яке її продовження), якщо Користувач порушує, загрожує порушити або є обґрунтовані підстави вважати, що він несе значну небезпеку порушенню цієї Угоди (або будь-якій іншій нашій політиці або угоді).

7. Послуги третіх сторін

7.1. Ringostat може надавати або ж користувачі можуть надавати посилання на сайти або ресурси в мережі Інтернеті ( «Матеріали третіх осіб»). Оскільки ми не контролюємо такі Сторонні матеріали, ви визнаєте і погоджуєтеся з тим, що ми не несемо відповідальності за доступність таких Сторонніх матеріалів, а також не підтримуємо і не несемо відповідальності за будь-які Сторонні матеріали, рекламу, продукти або інші дані доступні від Матеріалів третіх осіб. Ви також визнаєте і погоджуєтеся з тим, що ми не несемо відповідальності, прямо або опосередковано, за будь-яку шкоду або збитки, викликані або імовірно спричинені у зв'язку з використанням таких доступних Сторонніх Матеріалів, а також у зв'язку з товарами чи послугами, доступними на будь-якому такому Матеріалі або за допомогою нього. ДОСТУП І ВИКОРИСТАННЯ МАТЕРІАЛІВ ТРЕТІХ ОСІБ, У ТОМУ ЧИСЛІ ІНФОРМАЦІЇ, МАТЕРІАЛІВ І ПОСЛУГ, ЩО НАДАЮТЬСЯ АБО ДОСТУПНІ ЧЕРЕЗ МАТЕРІАЛИ ТРЕТІХ ОСІБ, ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ САМОСТІЙНО ВАМИ І ВИКЛЮЧНО НА ВАШ ВЛАСНИЙ РИЗИК.

9. Відмова від гарантійних зобов'язань і обмеження відповідальності

МИ НЕ ДАЄМО ЖОДНИХ ЗАЯВ І ГАРАНТІЙ, ПРЯМИХ АБО НЕПРЯМИХ, ЩОДО РОБОТИ ЦЬОГО САЙТУ І / АБО ПОСЛУГ І / АБО СЕРВІСУ І / АБО ІНФОРМАЦІЇ, ЗМІСТУ, МАТЕРІАЛІВ АБО ДОДАТКІВ, ВКЛЮЧЕНИХ ДО СЕРВІСУ, І ВИ БЕЗПОСЕРЕДНЬО ПОГОДЖУЄТЕСЯ З ВИКОРИСТАННЯМ ДАНОГО СЕРВІСУ ВИКЛЮЧНО НА ВАШ ВЛАСНИЙ РИЗИК. МИ НЕ ГАРАНТУЄМО, ЩО RINGOSTAT І ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ БУДУТЬ БЕЗПОМИЛКОВИМ, БЕЗПЕРЕБІЙНИМ АБО, ЩО ВИКОРИСТАННЯ RINGOSTAT І ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ АБО БУДЬ-ЯКОГО ЇХ ВМІСТУ, ПОШУКУ АБО ПОСИЛАННЯ НА НИХ ЗАБЕЗПЕЧАТЬ КОНКРЕТНІ РЕЗУЛЬТАТИ. RINGOSTAT, ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ТА ЇХ ВМІСТ НАДАЮТЬСЯ «AS-IS» І «AS-AVAILABLE». МИ НЕ НЕСЕМО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ ВТРАТИ, СПРИЧИНЕНІ ВИКОРИСТАННЯМ RINGOSTAT І ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ, У ТОМУ ЧИСЛІ ЗБИТКИ (ПРЯМІ, НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, СПЕЦІАЛЬНІ) АБО ЗА УПУЩЕНУ ВИГОДУ, НАВІТЬ У ВИПАДКУ ЯКЩО НАМ ПОВІДОМЛЯЛИ ПРО МОЖЛИВІСТЬ ТАКИХ ЗБИТКІВ. У ПОВНІЙ МІРІ, В ЯКІЙ ЦЕ ДОЗВОЛЯЄТЬСЯ ЧИННИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, МИ ВІДМОВЛЯЄМОСЯ ВІД ВСІХ ГАРАНТІЙ, ПРЯМИХ АБО НЕПРЯМИХ, У ТОМУ ЧИСЛІ, АЛЕ НЕ ОБМЕЖУЮЧИСЬ, ГАРАНТІЙ ЩОДО: ОТРИМАННЯ ФІНАНСОВОЇ ВИГОДИ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ КОНКРЕТНОЇ МЕТИ, БЕЗПЕКИ, ІНТЕГРАЦІЙ СИСТЕМИ, ТОЧНОСТІ ДАНИХ, БЕЗПЕРЕШКОДНОГО ВИКОРИСТАННЯ, ТА ЗВІЛЬНЕННЯ ВІД ВІРУСІВ АБО ІНШОГО ШКІДЛИВОГО КОДУ. МИ НЕ НЕСЕМО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА: ЗАТРИМКИ, СКЛАДНОСТІ ВИКОРИСТАННЯ, НЕТОЧНУ ІНФОРМАЦІЮ, ВІРУСИ, ШКІДЛИВИЙ КОД АБО ІНШІ ДЕФЕКТИ RINGOSTAT І ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ. ПЕВНІ ЗАКОНИ ТЕРИТОРІЙ (ОБЛАСТЕЙ) ТА / АБО ДЕРЖАВ НЕ ДОПУСКАЮТЬ ОБМЕЖЕНЬ ГАРАНТІЙ АБО ВИКЛЮЧЕННЯ АБО ОБМЕЖЕННЯ ЗБИТКІВ. ЯКЩО ДАНІ ЗАКОНИ ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ ДО ВАС, ДЕЯКІ АБО ВСІ ВИЩЕ ВІДМОВИ, ВИКЛЮЧЕННЯ АБО ОБМЕЖЕННЯ МОЖУТЬ НЕ ЗАСТОСОВУВАТИСЯ ДО ВАС, І ВИ МОЖЕТЕ МАТИ ДОДАТКОВІ ПРАВА.

Ліцензійна угода (SAAS Agreement)

1. Прийняття умов

2. Визначення

3. Запис дзвінків

4. Реєстрація та вартість

5. Права та обов'язки сторін

6. Дозволене використання

7. Послуги третіх сторін

8. Електронний зв'язок

9. Відмова від гарантійних зобов'язань і обмеження відповідальності

10. Впровадження змін

11. Розірвання договору

12. Інші умови