SIP-телефонія для українського бізнесу. Працює без світла й інтернету або без мобільної мережі.
Ніші бізнесу, для яких найбільш критичним є телефонний зв'язок
Ми подбали про кілька альтернативних рішень — в залежності від того, що відсутнє: світло, зв'язок або інтернет. У вас завжди буде план Б, якщо план А не спрацював.
Розміщуйте один номер телефону замість декількох. Коли клієнти телефонують на віртуальний номер, дзвінки можна спрямовувати на будь-які інші номери будь-яких міст, регіонів, країн, формату 0800 і т.д. Один менеджер чи відділ не на зв'язку? Виклик буде переадресовуватись на наступні номери, поки хтось не відповість клієнту.
Використовуйте для дзвінків розширення Ringostat Smart Phone. Дзвоніть одним кліком по номеру на будь-якому сайті та у CRM. А при вхідному виклику — побачте цінні інсайти про клієнта, що підвищать ймовірність продажу.
Отримайте спеціальні sim-картки для звичайного мобільного, що під'єднані до віртуальної АТС. Усі виклики будуть фіксуватися у звітах SIP-телефонії та вашій CRM. Також ви зможете прослухати аудіозаписи дзвінків і контролювати їх обробку.
Більшість віртуальних АТС використовують GSM-шлюзи, у які вставляють звичайні sim-карти клієнтів. Коли у дата-центрі вимикають світло, шлюзи перестають працювати і бізнес втрачає дзвінки. Ringostat використовує виключно SIP-телефонію — тож ви будете позбавлені цієї проблеми.
Можна вказати резервний номер для дзвінків, якщо основний не працює. Також наші сервери розміщені в різних дата-центрах, що мають потужні генератори. На випадок повного блекауту є сервери в інших регіонах і країнах. Ні ви, ні ваші клієнти навіть не помітять, що виклик йде через резерний напрямок.
Налаштуйте голосову пошту, де клієнт зможе залишити повідомлення, якщо ви не маєте можливості відповісти.
Дивіться звіт з пропущених необроблених дзвінків, щоб швидко помітити, які звернення потребують уваги. І швидко повертайте клієнтів, поки вони не звернулися в іншу компанію.
Не проблема. Просто «перехопіть» виклик, а Ringostat все зафіксує для вашого колеги. Усі дзвінки зберігаються у журналі дзвінків, тож менеджер зможе їх прослухати, щоб зрозуміти предмет розмови. Так само уся інформація дублюється у CRM для співробітника, відповідального за угоду.
