Умная бизнес-телефония Ringostat

109 функций. Кристально чистая связь. Удобство в использовании.

Подключить

сделано В УКРАиНе

Закрытие сделки

Легко настроить и управлять

Подключите номера и интеграцию с CRM в два клика.

Чистая связь

Резервные серверы и направления страхуют каждый звонок.

Много функций

Чтобы решить любую задачу, которая у вас есть.

Оперативная поддержка

Среднее время ответа службы поддержки – 2 минуты.

Ringostat Smart Phone

Звоните и отправляйте сообщения в одном приложении

Удобная программа для звонков, которая идеально сочетающееся с вашей CRM. Получите совершенно новый комфортабельный опыт работы со звонками.

Совершайте и принимайте звонки

Переадресация звонков

Набор номера в один клик

SMS / текстовые сообщения

Windows

MacOS

Приложение уже доступно на MacOS и Windows

Вскоре будет доступно на iOS и Android

Подробнее

Кто использует Ringostat?

С телефонией Ringostat могут работать

Отдел продаж

Дайте своему отделу продаж телефонию, которая позволит увеличить количество клиентов и прибыль.

Удаленные сотрудники

Позволяет сотрудникам оставаться на связи вне зависимости от того, где они работают.

Отдел поддержки

Помогите отделу поддержки отвечать клиенту с максимальной скоростью.

Колл-центры

Облегчите сотрудникам процесс работы со звонками.

Тестируйте все продукты Ringostat 14 дней бесплатно

Получить консультацию

Самые популярные функции

Любой телефонный номер доступен

Подключайте местные, международные и 0800 телефонные номера для бизнеса. Главное, чтобы эти номера были в формате SIP. Таким образом, вашим клиентам будет максимально удобно звонить на привычные им номера.

Легко настроить, легко кастомизировать

Автоматически отправляйте данные по звонкам в свою CRM, чтобы сэкономить время и избежать переключения между системами. Вы можете прослушивать записи разговоров, просмотреть историю звонков с клиентом и увидеть полный контекст вокруг каждой сделки.

Интеграции

Подключайте интеграции, чтобы увеличить ваши возможности

Ringostat інтегрується з CRM, месенджерами тощо

Легко следите за любыми показателями

Используйте отчеты по умолчанию или создавайте собственные на основе более 30 параметров. Оперативно получайте информацию об обработанных и пропущенных менеджерами звонках, и насколько успешными были эти звонки. Таким образом вы всегда будете знать результаты команды.

Просмотрите все функции телефонии Ringostat. Вы точно найдете те, которые закроют все ваши потребности и задачи

Запись разговоров

Ringostat автоматически записывает все звонки. После завершения разговора вы можете прослушать его непосредственно из своего интернет-браузера где угодно и когда угодно.

Набор номера в один клик

Наберите номер телефона одним кликом мышки. Совершайте звонки мгновенно, чтобы повысить продуктивность вашей команды.

IVR (многоуровневое голосовое меню)

Создайте свое многоуровневое голосовое меню (IVR), чтобы отправлять абонента в нужный ему раздел.

Очередь звонков

Создайте очереди вызовов, чтобы сортировать входящие вызовы и максимально быстро перенаправлять их к необходимому менеджеру.

Рабочее время

Установите рабочее время, когда вы готовы принимать звонки. Вне этих часов можно воспроизводить специальное голосовое сообщение или перенаправлять звонки на другой номер телефона или IVR.

Выявление пропущенных звонков

Пропущенный звонок – щедрый подарок вашим конкурентам. Настройте очередь вызовов, схемы переадресации и оповещения по электронной почте или SMS. Таким образом, вы не упустите ни одного обращения от клиента.

Сегментация звонков

Ringostat автоматически сегментирует вызовы по категориям. Вы также можете настроить категории вызовов и пометить их тегами вручную или полуавтоматически.

Черний список

Добавьте конкретные номера в черный список, чтобы они не могли связаться с компанией и не беспокоили ваших менеджеров.

Все функции

Клиенты ringostat

Эти компании уже общаются с вами через Ringostat

преимущества RINGOSTAT

Ringostat уже используют клиенты из 33 стран. Присоединяйтесь!

карта ringostat

Stable connection!
Bravo Ringostat

Стабильная связь
и надежная команда

Ajustes flexibles
y la integración

+27

Все что мы делаем, мы делаем для наших клиентов

Оценка: 8.8 Удобство

Оценка: 9.7 Техподдержка

Оценка: 8.7 Настройки

Часто задаваемые вопросы

Есть вопросы? Посмотрите ниже

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами

1. Какие мои задачи может решить виртуальная АТС Ringostat?

Прежде всего, виртуальная АТС Ringostat позволяет обеспечить компанию надежной связью. Также вы сможете решить ряд сопутствующих задач, сделав работу со звонками в вашей компании прозрачной, комфортной и эффективной:

- легко управлять звонками: настроить различные схемы переадресации, использовать очередь звонков в часы пиковых нагрузок, настроить перевод звонков на определенных менеджеров, исходя из поведения пользователя на сайте до того, как он позвонил;
- сократить количество пропущенных звонков: выявить и устранить причины пропущенных, настроить уведомления о пропущенных по почте и по SMS, настроить различные схемы переадресации и т. д.;
- держать под контролем все, что происходит со звонками в вашей компании, используя для этого стандартные отчеты или легко создавая свои собственные;
- автоматизировать рутинные процессы, благодаря интеграции облачной АТС с вашей CRM-системой. Всего за несколько минут вы можете гибко настроить интеграцию под себя: выбрать условия, по которым будут автоматически создаваться сделки, контакты и задачи;
- упростить работу менеджеров и повысить шансы на успешную продажу или апсейл: с помощью виртуального ассистента в браузере Ringostat Smart Phone;
- свести голосовую и текстовую коммуникацию в единое окно и общаться с клиентами там, где удобно им, не переключаясь между разными системами.

2. Что нужно для подключения и настройки виртуальной АТС Ringostat?

Только ваше желание и компьютер с доступом в интернет. Для того, чтобы подключить облачную телефонию, вам не нужно покупать дорогостоящее оборудование и прокладывать кабели по всему офису. Что касается настройки, то наша заботливая техподдержка поможет вам всего за сутки все настроить в соответствии с актуальными задачами и особенностями вашего бизнеса.

3. Подходит ли Wi-Fi для использования виртуальной АТС?

По большому счету, да. Но при использовании Wi-Fi могут возникнуть проблемы с мощностью сигнала, загруженностью линии или устройством, раздающим сигнал - и все эти факторы могут негативно сказаться на качестве связи. Кабельный интернет обеспечивает более высокое и бесперебойное качество связи, поэтому для виртуальной АТС лучше использовать именно его.

4. Сколько времени нужно для настройки виртуальной АТС?

В среднем подключение и настройка виртуальной АТС, независимо от масштаба бизнеса, длится не более одного рабочего дня. Дольше может быть в случае, если при подключении нужно решать сложные задачи или вносить много нетипичных настроек.

5. Какие номера нужны для подключения?

Для подключения к виртуальной АТС необходимы SIP-номера. Это номера в интернет-формате. Если у вас уже есть такие, то вы можете подключить их к виртуальной АТС Ringostat. Если нет - мы поможем их приобрести или арендовать непосредственно у оператора.

6. Что такое Ringostat Smart Phone?

Ringostat Smart Phone - это расширение для браузера Google Chrome, которое поможет повысить эффективность отдела продаж. Возможности расширения:
‍
1. Прием и совершение звонков прямо в браузере.
2. Звонок одним кликом с любой страницы сайта или карточки CRM.
3. Удобная обработка звонков: удержание и отключение микрофона, стандартный и плавный перевод звонка.
4. Переход в контакт или сделку в CRM одним кликом.
5. Отправка SMS прямо из браузера - во время звонка или сразу после.
6. Ценные инсайты о звонящем клиенте: по какому ключевому запросу он пришел, как часто бывает на вашем сайте, какие страницы просматривал и т.д.

7. Возможно ли с помощью виртуальной АТС контролировать звонки сотрудника, если он работает удаленно?

Да, и для этого даже есть несколько вариантов.
‍
1. Если ваши сотрудники просто работают дома или находятся в другом городе, вы всегда с помощью отчетов Ringostat сможете видеть, сколько звонков они совершили, приняли и пропустили, отслеживать, сколько клиенты ждут на линии и прослушивать разговоры, чтобы понять, как менеджеры обрабатывают звонки.

2. Если специфика вашего бизнеса предполагает работу "в поле" - то есть, ваши менеджеры часто находятся на выезде и не берут с собой ноутбук, то контролировать их поможет услуга FMC. Подключив услугу, вы просто даете менеджеру мобильный номер в качестве рабочего и все звонки на и с этого номера проходят через виртуальную АТС Ringostat. В журнале звонков собирается детальная информация о каждом обращении: дата, статус, номер абонента, аудиозапись разговора.

8. Я не нашел ответ на свой вопрос :(

Вот так :( Что ж, бывает и такое. Просто напишите свой вопрос в любой из чатов справа и наши специалисты как можно быстрее дадут вам ответ.

Все еще не уверены? Давайте пообщаемся

Получить консультацию