Перша українська мовна аналітика з AI

Отримайте максимум від дзвінків за допомогою штучного інтелекту: вашого особистого помічника у виграші угод.

ukraine-flag
зроблено в україні
Українська платформа колтрекінгу, телефонії та наскрізної аналітики Ringostat
Детальний аналіз кожного дзвінка

ШІ може аналізувати кожну розмову за десятками параметрів, робити транскрибацію, короткі підсумки та оцінювати настрій розмови, щоб дати точні рекомендації та заощадити ваш час.

Налаштовуйте ШІ під себе

Можете налаштувати індивідуальні профілі роботи ШІ для різних задач, відділів або менеджерів. Будь-які функції ШІ можна включати або виключати натисканням всього пари клавіш.

Відсутність мовного бар'єра

З Ringostat AI будь-які мовні бар'єри перестають бути проблемою. Система розуміє понад 50 мов, транскрибує розмови на вибраній мові або перекладає їх англійською.

Економія вашого часу та витрат

ШІ допоможе скоротити час на вирішення рутинних задач, заощаджуючи дорогоцінний час керівника відділу на більш пріоритетні і стратегічних задачі.

КОРИСТУВАЧІ ТА ПРИЧИНИ

Кому з ваших відділів потрібен ШІ і чому?

Сьогодні володіння навичками ШІ є перевагою. Однак завтра ШІ стане неодмінною вимогою для професійної роботи. Розширте можливості своїх відділів сьогодні за допомогою інструменту, який підвищить їх ефективність і значно вплине на продажі у вашій компанії.

телефонія для відділу продажів
відділ продажів
Відділ продажів
Для покращення мовних модулів для більш ефективного стимулювання продажів.
телефонія для відділу підтримки
відділ підтримки
Відділ підтримки
Для контролю якості обслуговування клієнтів.
телефонія для відділу підтримки
відділ маркетингу
Відділ маркетингу
Щоб краще знати, які ліди залучаються і як оптимізувати рекламні кампанії.

Тестуйте усі продукти Ringostat 14 днів безкоштовно

Функціонал

Можливості ШІ для аналізу змісту розмови

Завдяки глибинному аналізу від ШІ ви зможете легко отримувати цінні дані про кожну розмову, що допоможе краще розуміти потреби клієнтів і вдосконалювати роботу менеджерів.

Аналіз змісту та структури розмови

Отримуйте повну картину кожної розмови завдяки глибокому аналізу змісту, ключових тем та важливих моментів, що дозволить глибше розуміти потреби клієнтів.

Транскрибація
Підсумок дзвінку
Ключові моменти діалогу
Тема розмови
Ключові слова

Емоційний та рекомендаційний аналіз

Аналізуйте настрій розмов та отримуйте персоналізовані рекомендації для подальших дій, щоб завжди перевершувати очікування клієнтів.

Настрій діалогу
Рекомендації наступних дій
Стислий зміст діалогу
ai supervisor контролюйте 100% розмов з клієнтами
вхідний дзвінок, транскрибація дзвінка
ai supervisor покращуйте навчання персоналу
оцінка менеджера, ключові слова
Функціонал

Можливості ШІ для контролю стандартів комунікації

Ringostat AI проаналізує кожну розмову з клієнтом на відповідність стандартам і виділить ті розмови, що потребують особливої уваги.

Контроль мовних стандартів

Забезпечте відповідність комунікації операторів стандартам, контролюючи, як вони спілкуються і дотримуються встановлених правил комунікації.

Стоп-слова
Слова-паразити
Нецензурна лексика
Обов’язкові фрази

Оцінка якості комунікації

Оцінюйте якість кожної розмови, виявляйте помилки та визначайте сильні сторони операторів для підвищення ефективності роботи команди.

Оцінка якості діалогу
Помилки оператора
Позитивні аспекти розмови
Важливість уваги до діалогу
Персоналізація ШІ

Кастомні профілі для кожного відділу

Гнучкі AI-профілі дозволяють краще аналізувати розмови, виходячи з різних бізнес-задач і підлаштовуючись під специфіку ваших процесів.

Компанія працює в різних країнах

Налаштовуйте спеціалізовані AI-профілі для різних країн і мов, або інших критеріїв, для конкретної географії дзвінків.

Індивідуальні вимоги до різних співробітників

Створюйте спеціалізовані профілі для новачків і досвідчених співробітників, щоб адаптивно аналізувати їхню роботу і виявляти, як проблемні місця, так і потенційні зони для росту.

Різні відділи обслуговування клієнтів

Кастомізуйте профілі для кожного відділу: для продажів акцент на скрипти і презентацію товару, для підтримки — на специфічних критеріях обслуговування.

ai supervisor отримайте цінність з кожної розмови
настрій дзвінка
Налаштування

Просте налаштування аналітики під свої потреби

Ringostat AI надає гнучкі налаштування та можливість додавати контекст і терміни, специфічні для вашого бізнесу, що дозволяє здійснювати ще точніший аналіз розмов. Ви можете легко змінювати будь-які налаштування ШІ, вибирати дзвінки яких відділів чи менеджерів аналізуватиме система, і миттєво отримувати дані аналізу прямо в журналі викликів.

ai транскрибація отримуйте всі свої дзвінки в текстовому вигляді
Цінність для бізнесу

Як Ringostat AI допоможе вашому бізнесу

Завдяки сучасному ШІ ви зможете зосередитися на стратегічних завданнях, поки система автоматизує рутинні процеси і надає точний аналіз комунікацій. Це допоможе виявити можливості для оптимізації бізнес-процесів і приймати обґрунтовані рішення для розвитку бізнесу.

Навчить співробітників

Інвестуйте в успіх вашої команди з допомогою ШІ, який навчить ваших співробітників дотримуватись стандартів і допоможе вдосконалювати свою роботу.

Проконтролює якість обслуговування

Для бізнесу важливо мати постійний контроль, а ШІ забезпечує цілодобовий моніторинг якості обслуговування, відстежуючи кожну комунікацію з клієнтами.

Надасть персоналізовані рекомендації

Отримуйте індивідуальні поради від ШІ для покращення навичок вашої команди і досягайте нових вершин ефективності.

Підготує прозору аналітику

У вас під рукою буде зручна аналітика з детальною оцінкою кожної комунікації, яка гарантує об’єктивність і повний огляд усіх взаємодій з клієнтами.

клієнти ringostat

Ці компанії вже спілкуються з вами через Ringostat

Лунdom-riaепіцентрmesto.uaboschsonyautodocpeugeotmercedes-benzolx-logo
olx
ПЕРЕВАГИ RINGOSTAT

Ringostat вже використовують клієнти із 33 країн. Приєднуйтесь!

ringostat-clients-map
Stable connection!
Bravo Ringostat
Ajustes flexibles
y la integración
Доброго вечора!
Ми з України!
Все, що ми робимо, ми робимо для наших клієнтів
Відповідність вимогам
9.8
Простота адміністрування
9.8
Якість підтримки
9.8
Розвиток продукту
10
g2-medal-europeg2-medal-mid-marketg2-medal-mid-marketg2-medal-mid-market
FAQ

Поширені запитання

Якщо ви не знайшли відповідь на своє запитання, будь ласка, сконтактуйте з нами

Що таке Ringostat AI?

faq

Ringostat AI — це штучний інтелект, який ми впровадили в нашу хмарну бізнес-телефонію, створивши інноваційний підхід до ведення телефонних розмов в бізнесі. Штучний інтелект використовується для автоматизації та оптимізації комунікаційних процесів, допомагає підвищити продуктивність, якість обслуговування клієнтів та ефективність взаємодії з ними.

У чому перевага телефонії зі штучним інтелектом для бізнесу?

faq

Телефонія зі штучним інтелектом — це майбутнє бізнес-телефонії і конкурентна перевага для бізнесу на сьогоднішній день. За її допомогою ви отримуєте не тільки якісний зв’язок та дані про дзвінки, а і власного цифрового асистента, який швидко проаналізує інформацію та зробить на її основі цінні висновки. Допомога ШІ стане у нагоді для відділу продажів, підтримки й навіть маркетингу.

Які переваги надає ШІ Ringostat:

  • Заощаджує час. Ringostat AI надає текстову розшифровку дзвінків та стислий зміст розмов. Тож вам більше не потрібно витрачати години на прослуховування дзвінків.
  • Тримає ваш фокус на найбільш важливих моментах. Дуже часто через брак часу та великий об’єм дані аналізують вибірково. При такому підході є ризик оминути щось важливе. ШІ покаже вам вибіркові моменти, на які точно варто звернути увагу.
  • Дає рекомендації для виграшу угод. Ваш особистий помічник проаналізує хід розмови та дасть практичні рекомендації, що робити далі. Скористайтеся ними, щоб наблизити наступну розмову з клієнтом до виграної угоди.

Яким бізнесам буде корисна телефонія зі штучним інтелектом?

faq

На сьогоднішній день більшість технологічних компаній інвестують в AI, адже розуміють, що за штучним інтелектом майбутнє бізнесу. Це ж справедливо і для телефонії з ШІ — вона стане незамінним помічником для будь-якого бізнесу, частиною роботи якого є телефонні дзвінки. Це можуть бути абсолютно різні види бізнесу, включаючи роздрібну торгівлю, клієнтську службу, фінансові установи, туризм, логістику та багато інших.

Що саме вміє Ringostat AI?

faq

Основна мета ШІ Ringostat — зробити вашу роботу та роботу ваших співробітників легшою та продуктивною. Тож серед функцій Ringostat AI:

  • Текстова розшифровка та аналіз телефонних розмов;
  • Стислий висновок кожної розмови;
  • Аналіз як загального настрою розмови, так і окремо співробітника та клієнта;
  • Практичні рекомендації про подальші кроки для виграшу угоди.

Які мови “розуміє” штучний інтелект?

faq

ШІ Ringostat “розуміє” будь-які голоси та мови і робить їхній переклад англійською. Це величезна перевага для міжнародних компаній, адже менеджери та керівники можуть контролювати розмови навіть тими мовами, якими не володіють.

Як саме Ringostat AI допомагає команді продажів, маркетингу та підтримки клієнтів?

faq

Переваги ШІ оцінять усі відділи, які працюють з клієнтами:

  • Відділ продажів зможе не тільки заощадити час та ефективніше вести розмови, а й розробити ефективні мовні модулі. Аналізуйте, які скрипти працюють краще та позитивно впливають на настрій клієнтів. Та використовуйте їх для створення нових сценаріїв розмов, щоб стимулювати продажі.
  • Відділу турботи про клієнтів ШІ допоможе контролювати, як саме команда допомагає клієнтам — швидко вирішують питання чи користувачі йдуть розчарованими. Дізнайтеся, кому слід підтягнути знання, а на чиїх діалогах можна навчати новачків. Все це вплине на тривалість співпраці з клієнтами та її прибутковість для вашої компанії.
  • Маркетинг за інформацією від ШІ зрозуміє якість трафіку, який надходить різними каналами. Також це допоможе з’ясувати, чи не втрачає відділ продажів ліди, які залучає маркетинг. Ба більше — аналізуючи розмови, маркетологи зроблять висновки, як оптимізувати рекламу, щоб вона приводила більше клієнтів.

Чи можу я побачити як Ringostat AI працює на практиці?

faq

Звісно. Забронюйте онлайн-презентацію платформи Ringostat і наші спеціалісти з радістю покажуть вам, як усе працює на практиці, розкажуть, як застосувати ШІ на користь вашому бізнесу та дадуть відповіді на всі ваші питання.

Як можна інтегрувати бізнес-телефонію зі штучним інтелектом у свій бізнес в Україні?

faq

Досить просто — для цього вам потрібно підключити віртуальну АТС Ringostat. Не потрібні жодні додаткові витрати на обладнання, лише ваше бажання та комп’ютер з доступом в інтернет — адже все працює в хмарі. Після підключення Ringostat AI ви зможете бачити у журналі дзвінків Ringostat додаткову інформацію з аналізом від ШІ. Також аналіз розмови ви зможете знайти в картці кожного дзвінка.

Все ще не впевнені? Давайте поговоримо!