Хмарна АТС Ringostat об’єднує всі звернення в єдину систему, автоматизує розподіл дзвінків і забезпечує стабільний зв’язок. Це — не просто телефонія, а інструмент, який допомагає вашим командам продавати більше та працювати злагоджено.
Замовте безкоштовну демонстрацію Ringostat
Хмарна телефонія — це онлайн-система, яка керує всіма вашими дзвінками.Вона приймає, розподіляє та фіксує звернення клієнтів, незалежно від того, де працюють ваші співробітники — в офісі чи віддалено. Жодного обладнання — усе працює онлайн, через зручні інтерфейси Ringostat.
Хмарна АТС — це не лише телефонія для бізнесу. Це інструмент, який допомагає підвищувати якість сервісу, підсилювати команду продажів, пришвидшувати реакцію на звернення.
IVR і розумна маршрутизація направляють клієнта до потрібного відділу або менеджера автоматично. Це зменшує навантаження на команду, скорочує час очікування для клієнтів і мінімізує ризик пропущених звернень.
Запис кожного дзвінка та інтелектуальний аналіз розмов допомагають оцінювати роботу співробітників і підвищувати рівень сервісу. Ви бачите, як спілкуються менеджери, можете швидко виявляти проблеми й навчати команду на реальних прикладах.
Менеджери працюють із дзвінками та зверненнями клієнтів у єдиному вікні — без перемикань між системами. Інтеграція з CRM дозволяє бачити історію спілкування, джерело звернення та результат кожного дзвінка. Це допомагає команді швидше реагувати й закривати більше угод.
Черга дзвінків, контроль та миттєві сповіщення про пропущені (email, SMS, Telegram) гарантують, що кожен клієнт буде почутий. Ви виключаєте людський фактор — система сама стежить за тим, щоб жоден контакт не залишився без відповіді.
Не втрачайте лідів, відповідайте швидше та зменшуйте кількість помилок. Ringostat автоматизує вхідні та вихідні дзвінки, синхронізує все з CRM і дає менеджерам можливість зосередитись на головному — розмові з клієнтом.
Забезпечте стабільну комунікацію через інтернет без додаткового обладнання. Легко підключайте місцеві номери для відділів продажів і філій.
Здійснюйте дзвінки в один клік з будь-якої веб-сторінки, навіть із CRM.
Знайте більше контексту щодо кожного вхідного дзвінка за допомогою даних про поведінку клієнта. Це дозволить вам продавати більше.
Знайте більше контексту щодо кожного вхідного дзвінка за допомогою даних про поведінку клієнта. Це дозволить вам продавати більше.
Легко приймайте та переадресовуйте дзвінки, відповідайте на повідомлення з месенджерів, онлайн-чату та SMS в одному інтерфейсі. Команда реагує швидше, а клієнт отримує відповідь без зайвого очікування.
Подбайте про те, щоб клієнти могли зв’язатися з вами навіть у години пік. Налаштуйте схеми черги дзвінків та встановіть правила для викликів.
Дзвінки й повідомлення з месенджерів потрапляють у єдиний інтерфейс. Менеджери швидше відповідають, а історія комунікацій зберігається структуровано.
Прослуховуйте розмови, відстежуйте якість роботи менеджерів і навчайте команду на реальних прикладах.
Отримуйте миттєві повідомлення про вхідні дзвінки на всіх пристроях, навіть якщо вікно браузера або додаток згорнуті.
Виключіть «сліпу зону» в аналітиці. Дізнавайтесь, які кампанії приводять дзвінки, і оптимізуйте рекламні бюджети завдяки даним Ringostat.
Визначайте, з якої саме реклами або запиту користувач подзвонив. Повна аналітика ефективності каналів.
Будуйте індивідуальні звіти у форматі графіків і таблиць — за каналами, регіонами, менеджерами.
Дізнайтеся за 10 секунд, чого стосувався дзвінок та чого досягли менеджер і клієнт під час розмови.
Відстежуйте активність користувачів навіть при переході між кількома сайтами або піддоменами компанії.
Продукти Ringostat охоплюють три основні напрямки — комунікації, продажі та аналітику, утворюючи єдину екосистему.
Забезпечте офіс мультифункціональною телефонією за один день
Використовуйте «розумний» телефон з швидким доступом до CRM-системи
Отримайте особистого помічника для покращення продажів
Дізнайтесь, яка реклама приносить дзвінки від клієнтів та оптимізуйте витрати на маркетинг
Отримайте більше звернень з наявного трафіку та підвищіть лояльність клієнтів
Працюйте з усіма зверненнями з онлайн-чату, Viber, Telegram, Messenger і SMS в одному вікні
Хмарна телефонія Ringostat збирає повну статистику всіх дзвінків, щоб ви приймали рішення на основі даних, а не здогадів. Звіти показують, як працюють менеджери, скільки звернень опрацьовано та на яких етапах бізнес може втрачати клієнтів.
Штучний інтелект аналізує кожну розмову, визначає емоції клієнта, виявляє ключові теми та оцінює тон спілкування менеджера. Ви отримуєте готові інсайти про якість обслуговування, дотримання скриптів і реакцію клієнтів. Менеджери працюють уважніше, а ви бачите повну картину комунікації — без необхідності слухати сотні записів.
У звітах Ringostat зібрана детальна статистика всіх дзвінків — вхідних, вихідних і пропущених. Ви бачите ефективність кожного менеджера, пікові години навантаження та швидкість реакції команди. Усі дані доступні онлайн у зручних дашбордах або експортуються у вигляді звітів для керівників.
Ви можете підключити до Хмарної АТС Ringostat локальні номери будь-якої країни чи міста — клієнти бачать знайомий код, довіряють і частіше телефонують.
Переходьте на Ringostat: легко, швидко, без пауз в роботі.
Ringostat легко інтегрується з CRM, аналітичними сервісами, месенджерами та рекламними платформами. Усі дзвінки автоматично фіксуються в CRM, передаються в аналітику та прив’язуються до джерел реклами — ви бачите повну картину шляху клієнта: від першого кліку до угоди.
Та ще 40+ готових інтеграцій, які налаштовуються за кілька хвилин.
Всі інтеграціїЯкість сервісу — частина ДНК Ringostat. Наша команда підтримки завжди поруч, щоб допомогти з підключенням, налаштуванням і будь-якими питаннями щодо телефонії чи аналітики. Ми не просто реагуємо швидко — ми справді розуміємо продукт і бізнес клієнтів.
Ми реагуємо миттєво, жодних черг і очікування. Питання вирішуються в реальному часі, коли це справді потрібно.
Підтримка надається експертами, які розуміють VoIP, аналітику та інтеграції. Ви отримуєте не шаблонну відповідь, а глибоке розуміння вашого питання чи завдання.
Для кожного клієнта — окремий менеджер, який допомагає досягати цілей, стежить за результатами та дає поради щодо розвитку проєкту.
Якщо ви не знайшли відповіді на своє запитання, будь ласка, зв'яжіться з нами
Компаніям критично важливо мати надійний зв’язок і чітко розуміти, що відбувається з кожним дзвінком. Ringostat забезпечує стабільну телефонію та повну прозорість процесів, щоб ви могли легко вирішувати ключові бізнес-задачі.
— Керування дзвінками — Ringostat дозволяє налаштовувати схеми переадресації, працювати з чергою дзвінків під час пікових навантажень, переводити дзвінки на потрібних менеджерів на основі поведінки користувача на сайті;
— Скорочення кількісості пропущених дзвінків — система виявляє причини втрачених звернень, надсилає сповіщення про пропущені дзвінки на email чи SMS та дає можливість створити ефективні сценарії переадресації.
— Контроль всіх подій з дзвінками в компанії за допомогою готових звітів або створюєте власну кастомну аналітику для глибшого розуміння ситуації
— Інтеграція з CRM — дозволяє автоматизувати рутинні процеси, адже угоди, контакти та задачі створюються автоматично, за декілька кліків. Це пришвидшує роботу команди та зменшує кількість помилок.
Хмарна АТС допомагає оптимізувати комунікацію, забезпечує мобільність, гнучкість та ефективний контроль дзвінків. З її допомогою компанія може покращити обслуговування, підвищити лояльність клієнтів і збільшити продажі.
Ringostat — це хмарна телефонія, створена командою фахівців із досвідом побудови відділів продажів. Ми знаємо, як забезпечити ефективну роботу — і реалізували це у продукті:
Потрібні лише інтернет і комп’ютер. Не потрібно купувати обладнання чи прокладати кабелі. Зв’яжіться з нами телефоном, у чаті або замовте демо — ми з’ясуємо ваші задачі та підкажемо наступні кроки.
Оскільки хмарна АТС працює через VoIP, потрібні SIP-номери. Якщо вони вже є — підключимо до Ringostat. Якщо ні — допоможемо придбати або орендувати.
Загалом, так. Але при використанні Wi-Fi можуть виникнути проблеми з потужністю сигналу, завантаженістю лінії або пристроєм, що роздає сигнал — і всі ці фактори можуть негативно позначитися на якості зв'язку. Кабельний інтернет забезпечує більш високу і безперебійну якість зв'язку, тому для віртуальної АТС краще використовувати саме його.
Оскільки віртуальна АТС — це телефонія, яка працює за технологією VoIP (Voice over Internet Protocol), то і номери для неї потрібні відповідні, в інтернет-форматі або ж SIP-номери. Якщо у вас вже є такі, то ви можете підключити їх до SIP-телефонії Ringostat. Якщо немає — ми допоможемо їх придбати або орендувати безпосередньо у оператора.
Хмарна АТС від Ringostat легко інтегрується з популярними CRM-системами, такими як HubSpot, Salesforce та Zoho. Це дозволяє автоматизувати передачу даних у систему та персоналізувати комунікацію з клієнтами.Також Ringostat пропонує понад 30 готових інтеграційних рішень. Які дозволяють швидко налаштувати процеси без необхідності писати код. А для кастомних потреб можна скористатися Ringostat API та Webhook.
Напишіть у будь-якому чаті праворуч — наші спеціалісти швидко допоможуть 💚
