Об'єднайте Ringostat з вашою CRM — підвищіть ефективність відділу продажів. Автоматизуйте рутину та тримайте на відстані одного кліку усю історію комунікації з клієнтом.
CRM системи
Категорії
Управляйте взаємовідносинами з клієнтами та продажами на підставі даних про дзвінки.
Автоматизувати та оптимізувати роботу відділу продажу.
Pipedrive — інструмент управління продажами. Після дзвінка Ringostat передає до системи дані про запис розмови, тривалість, статус, рекламне джерело та ін. Автоматично створюються контакти, угоди та завдання, призначаються відповідальні співробітники.
Аналізувати джерела дзвінків аж до ключового слова.
Спостерігайте, яка реклама генерує звернення від клієнтів та продажі. До картки угоди прикріплюються дані про джерело, кампанію, ключове слово, які призвели до дзвінка від клієнта.
Працювати з пропущеними дзвінками та втраченими угодами.
Після пропущеного дзвінка в CRM автоматично створюється завдання “Зв’язатися з клієнтом”. Жоден потенційний клієнт не буде втраченим. Прослуховуйте дзвінки, прикріплені до угод, та аналізуйте причину втрати угоди. Визначте, які скрипти найчастіше призводять до продажу.
Дізнайтеся більше про переваги інтеграції Ringostat та Pipedrive
Автоматизуйте відділ продажу та зменшуйте кількість пропущених дзвінків.
Автоматизувати робочі процеси.
OneBox — це система, що допомагає компанії краще розуміти потреби клієнтів. При дзвінку в OneBox ви можете налаштувати спливаюче повідомлення з можливістю створення контакту. Це дозволить заощадити час менеджерів та зменшити вплив людського фактору: менеджери забудуть записати контакт чи зроблять помилку. Після розмови з колтрекінгу до системи потрапляють такі дані: номер користувача, куди дзвонили, статус дзвінка, тривалість розмови, ідентифікатор дзвінка, аудіозапис розмови.
Підвищити продуктивність відділу продажу.
Історія дзвінків та записи розмов автоматично передаються в OneBox. Оцінюйте роботу менеджерів, прослуховуючи аудіозаписи дзвінків у інтерфейсі CRM. Аналізуйте історію дзвінків — прийняті, пропущені, ті, що не відбулися, тому що номер абонента був зайнятим та ін. Вчасно передзвонюйте клієнтам, які не отримали відповідь.
Дізнайтеся більше про переваги інтеграції Ringostat та OneBox
Автоматизувати відділ продажу.
Brainify — рішення для автоматизації відділів продажу будівельних компаній. До CRM автоматично відправляються дані про дзвінок разом зі статусом (прийнятий/пропущений/цільовий) — тривалість розмови, час очікування на лінії, номер абонента та ін. Таким чином інтеграція заощаджує час менеджерів та дозволяє їм концентруватися на продажах.
Контролювати відділ продажу.
До системи передаються аудіозаписи розмов з клієнтами. Їх можна прослухати в особистому кабінеті Brainify. Це дозволяє оцінити роботу менеджерів та підвищити якість обслуговування клієнтів.
Аналізувати рекламні джерела дзвінків у CRM.
До Brainify передається інформація про рекламне джерело, з якого прийшов клієнт. Це дозволяє оцінити ефективність рекламних кампаній та зрозуміти, на які з них бюджет витрачається даремно.
Дізнайтеся більше про переваги інтеграції Ringostat та Brainify
Автоматизувати роботу відділу.
HubSpot — це система для автоматизації продажів та маркетингу. Ringostat передає до HubSpot інформацію про дзвінки клієнтів, тож менеджеру не потрібно вносити дані вручну. До контакту додається інформація про клієнта: його номер телефону, джерело переходу тощо.
Підвищити якість обслуговування.
«Розумна» логіка інтеграції слідкує, щоби менеджери вчасно обробляли заявки та не втрачали лідів. Після пропущеного виклику система автоматично створює задачу «Зателефонувати клієнту» із певним дедлайном. Клієнтів, для яких вже створена угода, система одразу з'єднує з менеджером, який за неї відповідає. Це викликає у клієнта вау-ефект. Керівник може прослухати записи розмов, що прикріплені до кожної угоди.
Зрозуміти, на що витрачається рекламний бюджет.
Маркетологи зможуть побачити, які джерела, кампанії та ключові слова конвертуються у дзвінки та продажі. Дані про них додаються до кожної угоди. Маючи цю інформацію, можна оптимізувати видатки на рекламу, перерозподілити бюджет і підвищити ефективність кампаній.
Дізнайтеся більше про переваги інтеграції Ringostat та Hubspot
Оптимізуйте робочі процеси та підвищуйте ефективність відділу продажу.
Автоматизувати робочі процеси.
retailCRM — спеціалізована CRM для інтернет-торгівлі. Під час дзвінка в системі автоматично створюються контакти клієнта, замовлення та задача. Також колтрекінг передає до CRM детальні дані про дзвінок: номер телефону клієнта, аудіозапис та ін. Це дозволяє зберегти час менеджерів, вивільнивши його для більш важливих задач, та виключити можливість неточностей та помилок під час ручного запису даних.
Контролювати відділ продажу.
У CRM відображається вся історія спілкування менеджера та клієнта за кожним замовленням. Прослуховуйте аудіозаписи розмов, щоб зрозуміти, чи коректно менеджер спілкується з покупцями. Аналізуйте причини втрачених угод. Оцініть кількість пропущених звернень, а також налаштуйте повідомлення про них. Це дозволить дисциплінувати відділ продажу та підвищити якість обслуговування.
Зрозуміти, яка реклама генерує замовлення.
Колтрекінг передає до CRM детальну інформацію щодо рекламних джерел дзвінків. Порівнюючи дані щодо закритих угод, ви зможете побачити, які рекламні активності окупаються та приносять прибуток, а які — даремно витрачають бюджет.
Дізнайтеся більше про переваги інтеграції Ringostat та RetailCRM
Виведіть роботу відділу продажу на новий рівень за рахунок автоматизації рутинних дій.
Автоматизувати роботу відділу продажу.
Salesforce — один із лідерів ринку CRM. Завдяки інтеграції з Ringostat користувачі CRM зможуть поставити обробку заявок на рейки. Під час телефонної розмови в систему автоматично передаються дані про дзвінок. Створюються нові задачі, угоди та контакти на основі «розумної» логіки інтеграції.
Підвищити рівень професіоналізму менеджерів.
Ringostat записує телефонні розмови з клієнтами та автоматично додає ці записи до угод. Прослуховування аудіозаписів покаже на системні помилки в роботі менеджерів та причини програшу чи виграшу. Розбираючи їх, ви підвищите кваліфікацію працівників. Менеджери не забудуть про пропущені виклики — одразу після них буде створюватись задача «Зателефонувати клієнту» з дедлайном.
Отримати дані про рекламні джерела, що призводять до продажів.
Дані про джерела дзвінків у розрізі завершених угод доповнять аналітику для відділу маркетингу. Знаючи, звідки приходять клієнти, котрі зробили покупку, можна коректно розподілити бюджет на просування. Також можна вимкнути рекламу, що не приносить продажів і витрачає гроші даремно.
Дізнайтеся більше про переваги інтеграції Ringostat та Salesforce
Оптимізуйте роботу відділу продажів, звільнивши більше часу для закриття угод.
Автоматизувати роботу відділу продажів.
Zoho CRM — це онлайн-платформа, яка об'єднує в собі управління продажами, маркетингом і техпідтримкою. Завдяки інтеграції з Ringostat, в CRM передаються дані про дзвінки та автоматично відбуваються події, які ви самі задасте. Наприклад, при пропущеному виклику на відповідального менеджера буде створене завдання «Зателефонувати» з дедлайном. Розумна логіка інтеграції гнучко налаштовується в спеціальній матриці.
Підвищити ефективність менеджерів.
Після кожної розмови з клієнтом до угоди або пов'язаного завдання автоматично прикріплюється аудіозапис. Так керівник може проконтролювати, як менеджери обробляють лидов, і зрозуміти причини програних угод. Новачків можна навчати за аудіозаписами розмов з тих угод, які успішно закрилися.
Дізнатися, яка реклама призводить до продажів.
Ringostat автоматично передає рекламне джерело дзвінка в Zoho CRM. Ця інформація показується у відповідному полі картки угоди. Так можна побачити, яке джерело, канал, кампанія і ключове слово привели ліда. Це дає розуміння, які рекламні активності найчастіше призводять до закриття угод. Володіючи цією інформацією, можна зробити висновки, у що вкладати бюджет, щоб він окупився.
Дізнайтеся більше про переваги інтеграції Ringostat та Zoho CRM
Оптимізувати роботу менеджерів.
SalesDrive — CRM для інтернет-магазинів і продажу товарів. Завдяки інтеграції з Ringostat, виклик відразу направляється на відповідального співробітника. Також менеджер може дзвонити з CRM в один клік. При вхідному зверненні співробітник бачить спливаючу картку дзвінка. Може заповнити її під час розмови, створити заявку і контакт, подивитися всі заявки клієнта, залишити коментар. Якщо дзвінок нецільовий, співробітнику достатньо залишити коментар і не створювати контакт.
Підвищити ефективність відділу продажів.
Контролюйте роботу менеджерів з продажу в режимі реального часу. По кожному замовленню і контакту в CRM відображається історія вхідних і вихідних дзвінків. Аудіозаписи розмов з клієнтами можна послухати прямо в CRM з картки заявки або контакту. У звітах по дзвінках доступна зведена інформація по роботі кожного менеджера. Можна побачити кількість звернень по користувачах, днях, часу доби.
Контролювати воронку продажів — від реклами до прибутку.
У SalesDrive відображається воронка продажів. Завдяки інтеграції, в CRM враховуються дзвінки з джерелами, які привели лiдiв. Аналізуйте, як просуваються клієнти від оголошення до оплати. Інтеграція дозволить наблизитися до наскрізної аналітики та звести воєдино дані: витрати на рекламу — кількість дзвінків і заявок — кількість продажів — сума продажів.
Дізнайтеся більше про переваги інтеграції Ringostat та SalesDrive
Спростіть роботу відділу продажів і налаштуйте потік обробки заявок від клієнтів.
Автоматизувати sales-департамент і роботу з угодами.
Odoo — це набір програмних інструментів для управління бізнесом. До нього входить, наприклад, ERP, CRM, модулі для електронної комерції, виставлення рахунків, бухгалтерського обліку, складу тощо. Інтеграція позбавить менеджерів від ручної роботи — адже в CRM Odoo без їхнього втручання створюватимуться ліди та/або угоди.
Підвищити якість обслуговування і продуктивність відділу продажів.
Інтеграція дає змогу зрозуміти, як працюють sales-менеджери і спілкуються з клієнтами. Керівник відділу може прослухати аудіозапис дзвінка за угодою, щоб відстежити, як лід просувається воронкою продажів. Також це допоможе зрозуміти причини програних угод, і чи немає в цьому провини менеджера. На основі аудіозаписів дзвінків можна знаходити помилки в роботі співробітників, підвищувати їхній професіоналізм і навчати нових працівників.
Аналізувати, чи приносить реклама продажі.
За запитом техпідтримка Ringostat може налаштувати передачу utm-міток у CRM Odoo. Так ви зрозумієте, чи приносить ефект вкладення в ту чи іншу рекламу — аж до ключового слова в контекстній рекламі. Володіючи цією інформацією, можна оцінити, як окупаються вкладення в кожен канал просування і зробити зважений вибір — на що варто виділяти бюджет. Також маркетолог зможе простежити, як відділ продажів обробляє заявки, що надійшли з конкретної реклами.
Дізнайтеся більше про переваги інтеграції Ringostat та Odoo
Позбавте відділ продажів від ручної роботи і звільніть більше часу на закриття угод.
Оптимізувати і спростити роботу з угодами.
Creatio — комплексна SaaS-платформа, що об'єднує в собі системи управління бізнес-процесами і взаємовідносинами з покупцями. Вона дає змогу прискорити закриття угод, оптимізувати маркетинг і обслуговування. Завдяки зв'язці з Ringostat у Creatio після виклику створюється угода, лід, контакт, компанія тощо. Так у співробітників буде менше ручної рутинної роботи і більше часу безпосередньо на продажі.
Отримати ідеальну систему обробки лідів.
Завдяки інтеграції у вашому sales-департаменті не буде місця хаосу і клієнтам, втраченим через забудькуватість співробітників. Якщо виклик був пропущений, на співробітника, який відповідає за угоду, буде створено завдання "Передзвонити" з дедлайном. Якщо дзвінок прийнято, буде створено контакт саме на відповідального менеджера тощо. Також можна вибрати, на якому статусі або етапі воронки буде створюватися угода або лід після дзвінка.
Аналізувати, чи є продажі із запущеної реклами.
У Creatio можна передавати рекламне джерело, канал, кампанію і ключове слово за кожним дзвінком. За бажання цю опцію можна і не використовувати. У першому випадку utm-мітки автоматично передаються в примітці до контакту. Так маркетолог або керівник можуть оцінити, яка реклама частіше генерує прибуток, а яка лише даремно витрачає бюджет на просування.
Дізнайтеся більше про переваги інтеграції Ringostat та Creatio
Uspacy — це онлайн-сервіс, єдиний робочий простір для організації щоденних процесів СМБ. Це комунікація, спільна робота та продажі. Все в одному.
Uspacy — це набір інструментів, який включає чат і внутрішню комунікацію, інтеграцію із зовнішніми каналами зв’язку, такими як месенджери та соціальні мережі, спільну роботу та завдання, а також повнофункціональну CRM-систему.
У продукті є інструменти для автоматизації процесів компанії — від продажів до роботи з документами.
Мобільний застосунок дозволяє організувати спілкування та роботу із завданнями де завгодно.
Відкритий API дає широкі можливості для розширення функцій продукту та інтеграції з іншими рішеннями.
Uspacy — це гарне рішення для СМБ, яке дозволяє впорядкувати щоденні процеси компаній та економити на онлайн-передплатах.
Переваги Uspacy:
Livespace — CRM для B2B-продажів, що підвищує ефективність команди. Структурує роботу, чітко окреслює наступні кроки кожного співробітника для успішного завершення угоди.
Автоматизувати створення контактів.
Наше кастомне рішення автоматично генерує контакти в CRM за номером телефону з дзвінка, додаючи до них аудіозапис розмови. Це економить час вашої команди та робить роботу з клієнтами більш ефективною. Система автоматично створює "Зворотний дзвінок" з терміном виконання 4 години, якщо дзвінок надійшов у неробочий час або залишився без відповіді.
Мобільний застосунок дозволяє організувати спілкування та роботу із завданнями де завгодно.
Дзвінки з CRM в один клік.
Інтеграція дозволяє здійснювати набір номера з картки клієнта в CRM та автоматично заповнювати дані про цей дзвінок в системі. Функції Ringostat дозволяють здійснювати дзвінки з будь-якого сайту, де є вказаний номер телефону, при тому передаючи дані про дзвінок в Livespace.
Відстеження активності клієнтів.
В інтерфейсі Ringostat окремо є вкладка яка показує, хто з клієнтів, які телефонували раніше, зараз на сайті. Ви можете зателефонувати їм одразу, тому що якщо вони зараз відвідують вебсайт, вони потенційно зацікавлені в послугах компанії.
Дізнайтеся більше про переваги інтеграції Ringostat та Livespace
Оптимізуйте бізнес-процеси та спростіть роботу відділу продажів.
Поставити обробку дзвінків на потік.
KeepinCRM — це українська система, спеціально розроблена для малого та середнього бізнесу. Крім CRM, включає в себе рішення для управління складом, документами, фінансами, документами, SMS-розсилки тощо. Інтеграція Ringostat і KeepinCRM позбавляє відділ рутинних процесів, які можна легко автоматизувати. Після вхідного дзвінка від клієнта в системі відразу створюється угода і лід. А коли виклик завершиться, з'явиться push-повідомлення, що дає змогу швидко перейти в лід/угоду.
Аналізувати і зберігати історію спілкування з покупцями.
До кожної угоди прикріплюються всі дзвінки за нею. Якщо менеджер пропустив виклик — це теж зафіксується в CRM. Так керівник відділу продажів легко зрозуміє, як просувається робота над угодою і чи не ігнорує співробітник звернення клієнта. Якщо прослухати аудіозаписи дзвінків, які передаються в CRM, можна зрозуміти, як менеджер спілкується з клієнтом. Також це допоможе встановити справжню причину програшу угоди, і чи немає в цьому провини співробітника.
Дізнайтеся більше про переваги інтеграції Ringostat та KeepinCRM
Контролюйте відділ продажів і аналізуйте історію спілкування з клієнтами.
Автоматизувати та впорядкувати процес спілкування з клієнтами.
NethuntCRM — це система для управління взаємовідносинами з клієнтами для малого та середнього бізнесу. Об'єднує можливості CRM з функціями пошти Gmail і додатків G Suite, ведучи покупця по воронці продажів прямо з електронної пошти. Завдяки інтеграції з Ringostat в NethuntCRM автоматично передаються всі здійснені та прийняті дзвінки. Що дає змогу зафіксувати повну картину спілкування з клієнтами, а не тільки листування.
Контролювати, як менеджери обробляють дзвінки та заявки.
Керівник відділу продажів або власник бізнесу легко зрозуміє, як сейлзи працюють з лідами, що надійшли телефоном. Звіт за дзвінками покаже, в яку дату і час був виклик, на який і з якого номера. Можна проаналізувати його статус — наприклад, чи пропустив менеджер дзвінок, чи було зайнято. Також можна прослухати аудіозапис за кожним викликом, щоб у деталях зрозуміти, наскільки успішно просувається продаж.
Дізнайтеся більше про переваги інтеграції Ringostat та Nethunt CRM
Підвищити продуктивність відділу продажів.
В KeyCRM автоматично передаються дані про кожний виклик: номер телефону, час, статус тощо. На підставі нового дзвінка можна одразу створити «Покупець» та «Замовлення». Це звільняє менеджерів від ручної праці, дозволяє уникати помилок та заощадити 2-3 години щодня.
Оптимізувати комунікацію з клієнтами.
Вбудований модуль для зв’язку через Ringostat дозволяє працювати з телефонними дзвінками всередині KeyCRM. Здійснювати вихідні виклики можна прямо з CRM. Працівники не пропускають вхідні дзвінки ― помітне вікно виклику розгортається поверх робочого інтерфейсу.
Контролювати хід угод та якість обслуговування.
Керівник може прямо в CRM прослухати дзвінки, щоб оцінити професійний рівень менеджера чи проаналізувати рух угод за воронкою. Менеджер також може використовувати аудіозаписи, щоб пригадати деталі домовленостей з клієнтом.
Дізнайтеся більше про переваги інтеграції Ringostat та KeyCRM
iClinic — це безпечна медична інформаційна система, орієнтована як на стоматології, так і на клініки інших спеціалізацій.
ЕСОЗ.
Офіційна пряма інтеграція з ЕСОЗ та НСЗУ. Наразі МІС iClinic є єдиною МІС зі стоматологічним модулем.
Безпека.
Високий рівень безпеки підтверджено чинним атестатом відповідності КСЗІ.
Пацієнти.
iClinic має всі необхідні модулі для роботи з пацієнтами: Реєстратура, картотека, плани лікування, фінанси, нагадування тощо.
Адмін. модуль.
Для керівників доступні такі компоненти: склад, зарплата, звіти, статистика, онлайновий запис з сайту.
Інтеграція між Ringostat та МІС iClinic надає такі можливості:
LBS Cloud – хмарна CRM та ERP платформа з численними бізнес-додатками для автоматизації процесів та десятками інтеграцій зі сторонніми сервісами.
LBS Cloud пропонує широкий спектр основних функцій для оптимізації бізнес-процесів.
Система забезпечує автоматизацію управління клієнтами (CRM), виробництвом, складами, точками продажу, фінансами, завданнями та проєктами.
Також платформа містить конструктор сайтів і понад 50 інтеграцій зі сторонніми сервісами для розширення функціональності. Завдяки модульній структурі, LBS Cloud дозволяє адаптувати рішення під конкретні потреби бізнесу.
Інструменти аналітики та звітності допомагають приймати обґрунтовані рішення, забезпечуючи гнучкість та ефективність у керуванні бізнесом.
Інтеграція між Ringostat та LBS Cloud надає такі можливості:
Doctor Eleks – розробник та провайдер медичних інформаційних систем для діджиталізації великого, середнього та малого бізнесу, а також комунальних підприємств.
Базовий функціонал, який покриває усі потреби та процеси медичного закладу: роботу лікаря, медсестер, лабораторії, стаціонару, швидкої допомоги.
Широкі інтеграційні можливості Doctor Eleks, які посилюють та спрощують окремі процеси: комунікацію з пацієнтами, фінансовий облік, інтеграцію сучасного діагностичного та лабораторного обладнання, роботу з підрядниками.
Мобільні та вебзастосунки, через які зв'язок з пацієнтами стає ще простішим, а робота персоналу швидшою: особистий кабінет лікаря та пацієнта, онлайн-запис, онлайн-консультації та мобільний реєстратор.
Інтеграція між Ringostat та Doctor Eleks надає такі можливості:
G-PLUS – екосистема ІТ-рішень для забудовника. Включає галузеву CRM, шахматку, інтерактивні фасади, платформу діалогів.
В G-PLUS CRM автоматично відправляються дані про дзвінок. Інтеграція підключається до екосистеми та збагачує її даними, що дозволяє працювати ефективніше та заробляти більше.
Інтеграція між Ringostat та G-PLUS CRM надає такі можливості:
SendPulse — це універсальна платформа з необхідними інструментами для маркетологів та керування продажами за допомогою CRM.
Автоматизація рутинних завдань:
Кожен пропущений дзвінок автоматично створює нову задачу в SendPulse CRM, що гарантує швидке реагування на запити клієнтів.
Призначення менеджера для вихідних дзвінків:
Всі вихідні дзвінки, здійснені через інтеграцію, будуть автоматично прив'язані до відповідального менеджера, що спрощує контроль та звітність.
Збереження UTM-міток:
Інтеграція автоматично додає UTM-мітки до угод, що дозволяє відстежувати джерела звернень та ефективність рекламних кампаній.
Синхронізація контактів та полів CRM:
Зручний інструмент для автоматичної відповідності полів CRM з даними з Ringostat, що забезпечує актуальність та повноту інформації про клієнтів.
Налаштування нагадувань та дедлайнів:
Співробітники будуть отримувати автоматичні нагадування про кінцеві терміни виконання задач, що підвищує продуктивність і дисципліну в роботі.
Дізнайтеся більше про переваги інтеграції Ringostat та SendPulse CRM:
Інтеграція між Ringostat та SendPulse CRM створена для оптимізації бізнес-процесів та підвищення ефективності роботи з клієнтами. Цей потужний інструмент дозволяє автоматизувати взаємодію між вашими дзвінками та CRM-системою, надаючи вам можливість відслідковувати та аналізувати всі дзвінки, а також автоматично створювати задачі та угоди в SendPulse CRM.
Ця інтеграція буде корисною для компаній, що активно використовують телефонні дзвінки для комунікації з клієнтами та прагнуть автоматизувати процес обробки звернень у своїй CRM-системі. Вона допоможе вам ефективно керувати лідами, покращити якість обслуговування клієнтів та оптимізувати робочі процеси.
ClinicaWeb – медична інформаційна система розроблена для зручного та легкого управління як маленькою клінікою, так і великим медичним центром.
ClinicaWeb є офіційним партнером eHealth. Підключення вашої клініки за допомогою цієї МІС до центральної бази даних дає можливість працювати з деклараціями, лікарняними листами, електронними рецептами та направленнями, формувати медичні висновки та створювати електронні медичні записи (ЕМЗ).
Легка та інтуїтивно зрозуміла система автоматизує, пов’язує та полегшує роботу всіх відділів клініки.
Інтеграція особистого кабінету пацієнта, лабораторії, діагностичного обладнання та call-centre допомагає заощаджувати час персоналу та ефективно управляти клінікою за допомогою сучасних IT-рішень.
Інтеграція між Ringostat та ClinicaWeb надає такі можливості:
RenovateHub – перша українська CRM для ремонтно-будівельного бізнесу. Керуйте всім з одного пристрою, без потреби в 3-5 різних програмах.
Покращити роботу відділу продажів.
Фіксуйте кожне цільове звернення, аналізуйте записи розмов та покращуйте ефективність всього відділу.
Персоналізувати підхід.
Відстежуйте історію звернень, перегляду рішень на сайті, звертайтесь до клієнта на ім'я та направляйте цільовий дзвінок до менеджера, з яким раніше спілкувались.
Поєднати голосову та текстову комунікації.
Телефонуйте клієнтам та відповідайте у звичних для них месенджерах.
Оптимізувати маркетинговий бюджет.
Відстежуйте, з яких рекламних компаній надходять цільові звернення та вимикайте не ефективні кампанії.
Основні можливості інтеграції із Renovatehub:
Firmao CRM - це програмне забезпечення для контакт-центру для легкого управління контактами з клієнтами в малих і середніх компаніях.
Click-to-call.
Дозволяє здійснити дзвінок, натиснувши на номер телефону, вказаний у даних клієнта, задачі, угоди тощо.
Перевірка дзвінка.
Дозволяє перейти на картку клієнта або створити нову компанію/контакт/угоду.
Збереження дзвінків в системі.
Дозволяє створювати звіти про дзвінки для користувачів або перевіряти, чи передзвонили клієнту.
Автоматичне створення завдань/компаній.
У разі пропущеного дзвінка може бути автоматично створене завдання або компанія, що дозволяє швидко обслуговувати клієнтів з пропущених дзвінків.
Дізнайтеся більше про переваги інтеграції Ringostat та FirmaO
Автоматизуйте роботу з дзвінками у своїй системі управління.
Оптимізувати та впорядкувати роботу з контактами.
Planfix - це центр управління компанією, на основі якого бізнес може побудувати будь-яку систему, яка потрібна. Дає змогу організувати спільну роботу над завданнями, ставити і виконувати завдання, керувати проєктами тощо. Завдяки інтеграції з Ringostat у Planfix після вхідних і вихідних дзвінків створюються контакти. Виклик фіксується в картці контакту або останньому активному завданні із зазначенням, який менеджер прийняв або здійснив дзвінок. Це дає змогу чітко зрозуміти, хто з менеджерів працює з конкретними замовниками і відповідає за закриття угоди.
Тримати на контролі, як менеджери працюють із потенційними замовниками.
Після кожної розмови в систему підтягується аудіозапис дзвінка, який можна прослухати. Так керівник легко помітить, якщо співробітник неввічливий або непрофесійний під час спілкування з клієнтами. Якщо ж менеджер пропустив виклик, у картці контакту буде створено пропущений дзвінок. Це дасть змогу відразу побачити, що клієнт не додзвонився - наприклад, якщо менеджер якийсь час був поза офісом. І вчасно повернути потенційного покупця, поки він не пішов до конкурента.
Аналізувати, як реклама конвертується в закриття угод.
Завдяки інтеграції з CRM у картку клієнта можна передавати UTM-мітки. Це дасть змогу зрозуміти, з якого джерела, каналу, кампанії та ключового слова зателефонував клієнт. Мітки можна передавати в будь-які поля системи, які вам потрібні. Завдяки цьому буде зрозуміло, ліди з якої реклами найчастіше роблять покупки. А які кампанії приносять тільки спам або приводять користувачів, які консультуються, але не купують. Це допоможе грамотно розподілити маркетинговий бюджет.
Дізнайтеся більше про переваги інтеграції Ringostat та Planfix
Оптимізувати робочі процеси.
amoCRM — система для управління відносинами з клієнтами та автоматизації відділу продажу. Після дзвінка Ringostat передає до CRM дані, а система автоматично створює контакт, угоду та завдання. Це дозволяє менеджерам зберегти свій час та гарантує повноту даних. Логіка інтеграції виключає дублювання задач, контактної інформації та рівномірно розподіляє навантаження менеджерів.
Підвищити продуктивність відділу продажу.
Контролюйте, наскільки швидко менеджери відповідають на дзвінки та як опрацьовують їх. Припиніть втрачати клієнтів, які не додзвонилися. Після пропущеного дзвінка в CRM автоматично створюється завдання "Передзвонити" з дедлайном. Прослуховуйте дзвінки, не покидаючи угоду. Тестуйте скрипти та аналізуйте причини втрачених угод на основі записів розмов.
Аналізувати рекламні джерела дзвінків в CRM.
Ringostat передає до amoCRM інформацію про рекламне джерело дзвінка аж до ключового слова. Дані прикріплюються до угоди. Визначте, яка реклама найчастіше призводить до телефонних звернень та продажу. Відстежуйте, як дзвінки конвертуються в угоди. Створюйте звіти в CRM з даними про дзвінки.
Дізнайтеся більше про переваги інтеграції Ringostat та AmoCRM
Автоматизуйте відділ продажу, підвищуйте ефективність менеджерів та позбудьтеся рутинної праці.
Автоматизувати бізнес-процеси.
Бітрікс24 — це CRM, за допомогою якої можна вести облік потенційних клієнтів та керувати процесом продажу. Інтеграція економить час менеджерів та дозволяє їм фокусуватися на продажу. Постановку завдань, створення лідів та багато іншого можна здійснити автоматично. Виключається ймовірність того, що менеджер забуде передзвонити клієнту чи невірно запише інформацію про лід або угоду через власну неуважність.
Контролювати відділ продажу.
Інтеграція детально показує: скільки звернень пропущено, чи зв’язався менеджер з клієнтом, який не додзвонився. У системі можна прослуховувати аудіозаписи розмов та за допомогою цього аналізувати причини програних угод.
Зрозуміти, куди витрачається маркетинговий бюджет.
До картки угоди в CRM потрапляють детальні дані щодо джерела залучення ліда. Можна побачити, яке рекламне джерело, канал, кампанія та навіть ключове слово призвели до певного звернення. Це дозволяє зробити висновки про те, яка реклама генерує конверсії, а яка витрачає бюджет даремно.
Дізнайтеся більше про переваги інтеграції Ringostat та Bitrix24 CRM
