Інтеграція KeepinCRM і Ringostat дозволить:
Поставити обробку дзвінків на потік
KeepinCRM — це українська система, спеціально розроблена для малого та середнього бізнесу. Крім CRM, включає в себе рішення для управління складом, документами, фінансами, документами, SMS-розсилки тощо.
Інтеграція Ringostat і KeepinCRM позбавляє відділ рутинних процесів, які можна легко автоматизувати. Після вхідного дзвінка від клієнта в системі відразу створюється угода і лід. А коли виклик завершиться, з'явиться push-повідомлення, що дає змогу швидко перейти в лід/угоду.
Аналізувати і зберігати історію спілкування з покупцями
До кожної угоди прикріплюються всі дзвінки за нею. Якщо менеджер пропустив виклик — це теж зафіксується в CRM. Так керівник відділу продажів легко зрозуміє, як просувається робота над угодою і чи не ігнорує співробітник звернення клієнта. Якщо прослухати аудіозаписи дзвінків, які передаються в CRM, можна зрозуміти, як менеджер спілкується з клієнтом. Також це допоможе встановити справжню причину програшу угоди, і чи немає в цьому провини співробітника.
