Інтеграція Odoo і Ringostat дозволить:
Автоматизувати sales-департамент і роботу з угодами
Odoo — це набір програмних інструментів для управління бізнесом. До нього входить, наприклад, ERP, CRM, модулі для електронної комерції, виставлення рахунків, бухгалтерського обліку, складу тощо. Інтеграція позбавить менеджерів від ручної роботи — адже в CRM Odoo без їхнього втручання створюватимуться ліди та/або угоди.
Підвищити якість обслуговування і продуктивність відділу продажів
Інтеграція дає змогу зрозуміти, як працюють sales-менеджери і спілкуються з клієнтами. Керівник відділу може прослухати аудіозапис дзвінка за угодою, щоб відстежити, як лід просувається воронкою продажів. Також це допоможе зрозуміти причини програних угод, і чи немає в цьому провини менеджера. На основі аудіозаписів дзвінків можна знаходити помилки в роботі співробітників, підвищувати їхній професіоналізм і навчати нових працівників.
Аналізувати, чи приносить реклама продажі
За запитом техпідтримка Ringostat може налаштувати передачу utm-міток у CRM Odoo. Так ви зрозумієте, чи приносить ефект вкладення в ту чи іншу рекламу — аж до ключового слова в контекстній рекламі. Володіючи цією інформацією, можна оцінити, як окупаються вкладення в кожен канал просування і зробити зважений вибір — на що варто виділяти бюджет. Також маркетолог зможе простежити, як відділ продажів обробляє заявки, що надійшли з конкретної реклами.
