Інтеграція OneBox та Ringostat

Автоматизуйте відділ продажу та зменшуйте кількість пропущених дзвінків.

Переваги інтеграції:

  • 1
    Відображення історії дзвінків. Ringostat автоматично передає в “Події” в OneBox дані про дзвінки: статус, тривалість, запис розмови та ін.
  • 2
    Передача даних про дзвінки до CRM. При зверненні клієнта по телефону в системі можна налаштувати спливаюче повідомлення з можливістю створення контакту.
  • 3
    Контроль відділу продажу та підвищення рівня обслуговування клієнтів. Прослуховуйте аудіозаписи розмов у інтерфейсі CRM.

Інтеграція OneBox та Ringostat дозволить:

Автоматизувати робочі процеси.

OneBox — це система, що допомагає компанії краще розуміти потреби клієнтів. При дзвінку в OneBox ви можете налаштувати спливаюче повідомлення з можливістю створення контакту. Це дозволить заощадити час менеджерів та зменшити вплив людського фактору: менеджери забудуть записати контакт чи зроблять помилку. Після розмови з колтрекінгу до системи потрапляють такі дані: номер користувача, куди дзвонили, статус дзвінка, тривалість розмови, ідентифікатор дзвінка, аудіозапис розмови.

Підвищити продуктивність відділу продажу.

Історія дзвінків та записи розмов автоматично передаються в OneBox. Оцінюйте роботу менеджерів, прослуховуючи аудіозаписи дзвінків у інтерфейсі CRM. Аналізуйте історію дзвінків — прийняті, пропущені, ті, що не відбулися, тому що номер абонента був зайнятим та ін. Вчасно передзвонюйте клієнтам, які не отримали відповідь.

Як працює інтеграція OneBox і Ringostat

Увімкніть інтеграцію

Автоматично відправляйте дані про дзвінки з Ringostat

Аналізуйте дзвінки в OneBox

Як підключити інтеграцію

  • Зверніться до техпідтримки, і ми допоможемо інтегрувати Ringostat з OneBox.

Залишились запитання?

Дізнайтесь більше про інтеграцію.