Інтеграція Pipedrive та Ringostat

Управляйте взаємовідносинами з клієнтами та продажами на підставі даних про дзвінки.

Переваги інтеграції:

1
Передача даних щодо дзвінків до CRM. Після дзвінка клієнта в системі автоматично створюються угоди, завдання, записуються контакти.
2
Контроль відділу продажу та підвищення рівня обслуговування клієнтів. Прослуховуйте в CRM аудіозаписи розмов за всіма угодами.
3
Відстеження рекламного джерела дзвінка, яке автоматично підтягується в картку угоди.

Інтеграція Pipedrive та Ringostat дозволить:

Автоматизувати та оптимізувати роботу відділу продажу.

Pipedrive — інструмент управління продажами. Після дзвінка Ringostat передає до системи дані про запис розмови, тривалість, статус, рекламне джерело та ін. Автоматично створюються контакти, угоди та завдання, призначаються відповідальні співробітники.

Аналізувати джерела дзвінків аж до ключового слова.

Спостерігайте, яка реклама генерує звернення від клієнтів та продажі. До картки угоди прикріплюються дані про джерело, кампанію, ключове слово, які призвели до дзвінка від клієнта.

Працювати з пропущеними дзвінками та втраченими угодами.

Після пропущеного дзвінка в CRM автоматично створюється завдання “Зв’язатися з клієнтом”. Жоден потенційний клієнт не буде втраченим. Прослуховуйте дзвінки, прикріплені до угод, та аналізуйте причину втрати угоди. Визначте, які скрипти найчастіше призводять до продажу.

Як працює інтеграція Pipedrive і Ringostat

Увімкніть інтеграцію

Автоматично відправляйте дані про дзвінки з Ringostat

Аналітика ваших дзвінків показується в Pipedrive

Як підключити інтеграцію

Скопіюйте API в особистому кабінеті Pipedrive: Pipedrive — Налаштування — Особисті — API.
Скопіюйте в Ringostat, розділ Інтеграції — Pipedrive та натисніть Включити.
Виберіть мову інтеграції для передачі даних в Pipedrive та параметри, які ви хочете створювати у CRM після дзвінка.
Визначтесь, чи потрібно встановлювати відмітку Враховувати завершені угоди. Якщо вона встановлена, але активної угоди немає, дзвінок додасться в останню завершену угоду. Якщо ні — у разі дзвінка від клієнта, по якому є завершена угода, буде створена нова угода.
Створюйте профілі співробітників, у яких є обліковий запис Pipedrive, в особистому кабінеті Ringostat, Налаштування — Співробітники.
Активуйте автоматичне призначення угоди відповідальному користувачу в Pipedrive. Натисніть кнопку Отримати дані з Pipedrive. Зіставте ім’я співробітника та користувача Pipedrive, якому ви хочете розподілити угоди.