Інтеграція Planfix і Ringostat

Автоматизуйте роботу з дзвінками у своїй системі управління.

Переваги інтеграції:

  • 1
    Автоматична фіксація дзвінків у будь-якій системі, створеній на базі Planfix. Менеджеру не потрібно відволікатися після кожного виклику, щоб записати в системі номер клієнта і створити завдання по дзвінку.
  • 2
    Розуміння, хто зі співробітників спілкується з конкретним клієнтом і як. Це дасть змогу навести лад у роботі з лідами і застрахує від впливу людського фактора.
  • 3
    Знання, чи приносить певна реклама продажі. З Ringostat у Planfix передаватиметься інформація про те, з якої кампанії зателефонував кожен клієнт.

Інтеграція Planfix і Ringostat дозволить:

Оптимізувати та впорядкувати роботу з контактами

Planfix - це центр управління компанією, на основі якого бізнес може побудувати будь-яку систему, яка потрібна. Дає змогу організувати спільну роботу над завданнями, ставити і виконувати завдання, керувати проєктами тощо. Завдяки інтеграції з Ringostat у Planfix після вхідних і вихідних дзвінків створюються контакти. Виклик фіксується в картці контакту або останньому активному завданні із зазначенням, який менеджер прийняв або здійснив дзвінок. Це дає змогу чітко зрозуміти, хто з менеджерів працює з конкретними замовниками і відповідає за закриття угоди.

Тримати на контролі, як менеджери працюють із потенційними замовниками

Після кожної розмови в систему підтягується аудіозапис дзвінка, який можна прослухати. Так керівник легко помітить, якщо співробітник неввічливий або непрофесійний під час спілкування з клієнтами. Якщо ж менеджер пропустив виклик, у картці контакту буде створено пропущений дзвінок. Це дасть змогу відразу побачити, що клієнт не додзвонився - наприклад, якщо менеджер якийсь час був поза офісом. І вчасно повернути потенційного покупця, поки він не пішов до конкурента.

Аналізувати, як реклама конвертується в закриття угод

Завдяки інтеграції з CRM у картку клієнта можна передавати UTM-мітки. Це дасть змогу зрозуміти, з якого джерела, каналу, кампанії та ключового слова зателефонував клієнт. Мітки можна передавати в будь-які поля системи, які вам потрібні. Завдяки цьому буде зрозуміло, ліди з якої реклами найчастіше роблять покупки. А які кампанії приносять тільки спам або приводять користувачів, які консультуються, але не купують. Це допоможе грамотно розподілити маркетинговий бюджет.

Як працює інтеграція Planfix і Ringostat

Увімкніть інтеграцію

Автоматично надсилайте дані про дзвінки з Ringostat

Аналітика ваших дзвінків відображається в Planfix.

Як підключити інтеграцію

  • Щоб налаштувати інтеграцію, потрібні доступи в Planfix рівня "Адміністратор".
  • Наша техпідтримка самостійно налаштує для вас зв'язку Ringostat і Creatio. Для цього повідомте нам те, що зазначено нижче.
  • Які співробітники беруть участь в інтеграції?
  • Дзвінок прикріплювати до контакту або в останнє активне завдання?
  • Чи створювати контакт, якщо телефонує новий клієнт?
  • Якщо потрібно передавати UTM мітки, в які поля їх слід передавати?

  • Залишилися запитання?

    Дізнайтесь більше про інтеграцію.

    Дізнайтеся, чому більше 35 000 користувачів довіряють свій бізнес Ringostat
    Протестуйте наші продукти для маркетингу та продажів
    Продукт
    Підтримка
    Партнерство
    Ringostat
    Рішення
    © 2013-2022 Розроблено в агенстві інтернет-маркетингу Netpeak в 2013 році. З 2015 - повністю незалежний.
    Підпишіться на нас
    API та Webhooks
    База знань