Інтеграція retailCRM та Ringostat

Оптимізуйте робочі процеси та підвищуйте ефективність відділу продажу.

Переваги інтеграції:

  • 1
    Передача даних щодо дзвінків до CRM. Після дзвінка клієнта в системі автоматично створюються угоди, завдання, записуються контакти.
  • 2
    Контроль відділу продажу та підвищення рівня обслуговування клієнтів. Прослуховуйте в CRM аудіозаписи розмов за всіма угодами.
  • 3
    Аналіз рекламного джерела дзвінка, яке автоматично підтягується в картку угоди.

Інтеграція retailCRM та Ringostat дозволить:

Автоматизувати робочі процеси.

retailCRM — спеціалізована CRM для інтернет-торгівлі. Під час дзвінка в системі автоматично створюються контакти клієнта, замовлення та задача. Також колтрекінг передає до CRM детальні дані про дзвінок: номер телефону клієнта, аудіозапис та ін. Це дозволяє зберегти час менеджерів, вивільнивши його для більш важливих задач, та виключити можливість неточностей та помилок під час ручного запису даних.

Контролювати відділ продажу.

У CRM відображається вся історія спілкування менеджера та клієнта за кожним замовленням. Прослуховуйте аудіозаписи розмов, щоб зрозуміти, чи коректно менеджер спілкується з покупцями. Аналізуйте причини втрачених угод. Оцініть кількість пропущених звернень, а також налаштуйте повідомлення про них. Це дозволить дисциплінувати відділ продажу та підвищити якість обслуговування.

Зрозуміти, яка реклама генерує замовлення.

Колтрекінг передає до CRM детальну інформацію щодо рекламних джерел дзвінків. Порівнюючи дані щодо закритих угод, ви зможете побачити, які рекламні активності окупаються та приносять прибуток, а які — даремно витрачають бюджет.

Як працює інтеграція retailCRM і Ringostat

Увімкніть інтеграцію

Автоматично відправляйте дані про дзвінки з Ringostat

Аналізуйте дзвінки в retailCRM

Як підключити інтеграцію

  • Зверніться до техпідтримки, і ми допоможемо інтегрувати Ringostat з retailCRM.

Залишились запитання?

Дізнайтесь більше про інтеграцію.