Інтеграція SalesDrive і Ringostat дозволить:
Оптимізувати роботу менеджерів.
SalesDrive — CRM для інтернет-магазинів і продажу товарів. Завдяки інтеграції з Ringostat, виклик відразу направляється на відповідального співробітника. Також менеджер може дзвонити з CRM в один клік. При вхідному зверненні співробітник бачить спливаючу картку дзвінка. Може заповнити її під час розмови, створити заявку і контакт, подивитися всі заявки клієнта, залишити коментар. Якщо дзвінок нецільовий, співробітнику достатньо залишити коментар і не створювати контакт.
Підвищити ефективність відділу продажів.
Контролюйте роботу менеджерів з продажу в режимі реального часу. По кожному замовленню і контакту в CRM відображається історія вхідних і вихідних дзвінків. Аудіозаписи розмов з клієнтами можна послухати прямо в CRM з картки заявки або контакту. У звітах по дзвінках доступна зведена інформація по роботі кожного менеджера. Можна побачити кількість звернень по користувачах, днях, часу доби.
Контролювати воронку продажів — від реклами до прибутку.
У SalesDrive відображається воронка продажів. Завдяки інтеграції, в CRM враховуються дзвінки з джерелами, які привели лiдiв. Аналізуйте, як просуваються клієнти від оголошення до оплати. Інтеграція дозволить наблизитися до наскрізної аналітики та звести воєдино дані: витрати на рекламу — кількість дзвінків і заявок — кількість продажів — сума продажів.
