Pełna integracja z Ringostatem – połącz swoje ulubione usługi

Integracje z systemami CRM

Łatwo skonfiguruj integrację z najpopularniejszymi systemami CRM na świecie. Skontaktuj się z nami, jeśli nie znalazłeś swojego systemu CRM lub masz niestandardowe rozwiązanie.

Wyślij zgłoszenie

Co to jest?

Czym są Integracje z systemami CRM?

Integracja pozwala na połączenie posiadanego systemu CRM z produktami Ringostat. Dzięki temu wszystkie połączenia są rejestrowane w systemie CRM z powiązaniem z konkretnym klientem i transakcją. Kontakty, zadania i transakcje są również tworzone automatycznie. Pozwala to zoptymalizować pracę zespołu sprzedaży i zachować historię komunikacji z klientami.

Zalety

W jaki sposób Integracje z systemami CRM pomagają Twojej firmie?

Automatyzuje procesy

Menedżerowie nie muszą poświęcać czasu na ręczne rejestrowanie połączeń i kontaktów.

Zapewnia kontrolę

Możesz ocenić, w jaki sposób pracownicy komunikują się z klientami, czy połączenia są nieodebrane itp.

Pokazuje wpływ reklam na dochód

Dowiedz się, które reklamy z większym prawdopodobieństwem prowadzą do połączeń, a następnie sprzedaży.

Chcesz dowiedzieć się więcej o tej funkcji?

Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, przesyłając prośbę o demo

Zamów demo

Jak to działa?

W jaki sposób działają Integracje z systemami CRM?

Ringostat posiada dziesiątki gotowych integracji. Po podłączeniu system zacznie działać zgodnie z podstawową logiką, którą można zmienić za pomocą kilku kliknięć na koncie osobistym. Gdy dzwoni nowy klient, tworzony jest kontakt, zadanie i transakcja. W przypadku istniejącego klienta tworzone jest tylko zadanie. Możesz ustawić reguły, które pomogą platformie określić, na jakim lejku utworzyć encje. Połączenie od obecnego klienta zostanie natychmiast przekierowane do menedżera odpowiedzialnego za transakcję. W przypadku nieodebranego połączenia automatycznie zostanie ustawione zadanie „Oddzwoń” z terminem wykonania. Wszystkie połączenia są rejestrowane w CRM z nagraniami audio, które pomogą ocenić jakość obsługi połączeń. Jeśli funkcja śledzenia połączeń jest włączona, źródło, kanał, kampania i słowo kluczowe, które doprowadziło do pozyskania leada, również zostaną przesłane do systemu CRM.

Konfiguracja w jedno kliknięcie

Wystarczy jedno kliknięcie, bez udziału programistów, aby dostosować dowolne ustawienia do Twoich obecnych procesów biznesowych.

Wyślij zgłoszenie

Co to jest?

Czym jest Konfiguracja w jedno kliknięcie?

Konfiguracja jednym kliknięciem umożliwia niemal natychmiastową zmianę logiki integracji Ringostat i CRM. Nie potrzebujesz do tego wiedzy technicznej ani pomocy programisty. Wystarczy wybrać, które zdarzenia powinny albo nie powinny wystąpić w CRM podczas lub po rozmowie.

Zalety

W jaki sposób Konfiguracja w jedno kliknięcie pomoże Twojej firmie?

Oszczędza czas na dostosowywanie

Wszystko można zmodyfikować samodzielnie w ciągu kilku minut bez angażowania programistów.

Umożliwia skalowalność

Działanie integracji można zmienić w dowolnym momencie, aby dopasować ją do swoich procesów.

Nie wymaga szkolenia

Wystarczy poruszać się według podpowiedzi i artykułów z bazy wiedzy.

Chcesz dowiedzieć się więcej o tej funkcji?

Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, przesyłając prośbę o demo

Zamów demo

Jak to działa?

W jaki sposób działa Konfiguracja w jedno kliknięcie?

Przejdź do sekcji „Integracje”, wybierz integrację CRM i kliknij „Dostosuj”. Tutaj możesz określić zasadę integracji Twojego systemu z Ringostatem. Możesz zmienić logikę zaznaczając lub odznaczając zdarzenia, które powinny wystąpić w CRM po połączeniu. Możesz także wybrać, które dane z Ringostatu zostaną przeniesione do poszczególnych pól systemu CRM. Można też ustawić reguły, według których leady będą tworzone w określonych lejkach po połączeniu. Wprowadzone zmiany zostaną zastosowane natychmiast po ich zapisaniu.

API

Użyj API, aby skonfigurować integrację z dowolnym innym systemem, którego potrzebujesz.

Wyślij zgłoszenie

Co to jest?

Czym jest API?

API to oprogramowanie, które pozwala różnym programom komunikować się ze sobą. Jest to zestaw reguł i umów. API można wykorzystać do przesyłania danych o połączeniach z Ringostat, na przykład do systemów CRM, usług analityki internetowej itp.

Zalety

W jaki sposób API pomoże Twojej firmie?

Umożliwia elastyczną integrację

Dostosuj integracje z wieloma systemami bez ograniczania się do gotowych pakietów.

Zwiększa wydajność biznesową

Dzięki interfejsom API można zautomatyzować procesy, które wcześniej były niedostępne.

Pomaga zweryfikować komunikację

API pozwala sprawdzić dostępność i aktywność kont SIP w projekcie.

Chcesz dowiedzieć się więcej o tej funkcji?

Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, przesyłając prośbę o demo

Zamów demo

Jak to działa?

W jaki sposób działa API?

API umożliwia niezależne wysyłanie niezbędnych zapytań do naszego serwera lub wywoływanie określonych zdarzeń w innym systemie. Funkcjonalność jest konfigurowana na koncie osobistym Ringostat, w sekcji „Ustawienia” — „Integracje”. Szczegóły konfiguracji są opisane osobno dla różnych metod w bazie wiedzy Ringostat. Na przykład można przesłać ponad 30 parametrów połączeń do innego systemu. Lub po prostu automatycznie eksportować je doGoogle Sheets. Lub zainicjować połączenie między dwoma miejscami docelowymi albo sprawdzić dostępność konta SIP.

Webhooks

Użyj webhooków do bardziej skomplikowanych lub niestandardowych zadań, które musisz rozwiązać.

Wyślij zgłoszenie

Co to jest?

Czym są Webhooks?

Webhook to mechanizm powiadamiania zewnętrznych systemów o zdarzeniach występujących w Ringostacie w określonym momencie. Jest to automatycznie generowane żądanie HTTP wysyłane na określony adres URL. Webhooki mogą być przydatne na przykład do konfigurowania integracji z samodzielnie napisanym systemem CRM firmy.

Zalety

W jaki sposób funkcja Webhooks pomoże Twojej firmie?

Automatyzuje procesy

Webhook może uruchamiać zdarzenia przed lub po połączeniu w innych systemach.

Inteligentnie przekazuje połączenia

Ringostat wie, gdzie wysłać połączenie w zależności od działań odwiedzającego witrynę.

Przyspiesza pracę

Dane są wysyłane natychmiast po zdarzeniu, a nie na przykład raz dziennie.

Chcesz dowiedzieć się więcej o tej funkcji?

Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, przesyłając prośbę o demo

Zamów demo

Jak to działa?

W jaki sposób działa funkcja Webhooks?

Przejdź do osobistego konta Ringostat, sekcja „Integracje” — „Webhook”. W tym miejscu można dodawać i konfigurować unikalne zdarzenia, o których będą powiadamiane inne systemy. Na przykład połączenia przychodzące i wychodzące, wysłanie formularza z witryny, otwarcie lub zamknięcie okna dialogowego w aplikacji Ringostat itp. Aby webhook działał, należy wypełnić wszystkie pola podczas jego konfiguracji: nazwę, kierunek, metodę i format wysyłania danych, format daty i typy parametrów. Webhooki są bardzo elastyczne i istnieją dla nich filtry. Można na przykład wysyłać zdarzenia tylko dla połączeń przychodzących od odpowiednich pracowników lub działów. Lub tylko dla określonych statusów połączeń albo zależności od czasu trwania rozmowy.