Интеграция Salesforce и Ringostat позволит:
Автоматизировать работу отдела продаж
Salesforce — один из лидеров рынка CRM. Благодаря интеграции с Ringostat пользователи CRM смогут поставить обработку заявок на поток. При обращении по телефону в систему автоматически передаются данные о звонке. Создаются различные задачи, сделки и контакты на основе «умной» логики интеграции.
Повысить уровень профессионализма менеджеров
Ringostat записывает разговоры с клиентами и автоматически прикрепляет их записи к сделкам. Прослушивание аудиозаписей укажет на системные ошибки в работе менеджеров и причины проигрыша или выигрыша. Разбирая их, вы повысите квалификацию сотрудников. Менеджеры не забудут о пропущенных звонках — сразу после непринятого вызова создается задача «Перезвонить клиенту» с дедлайном.
Получить данные о рекламных источниках, которые приводят к продажам
Данные об источниках звонков в разрезе закрытых сделок дополнят аналитику для отдела маркетинга. Зная, откуда приходят клиенты, которые сделали покупку, можно грамотно распределить бюджет на продвижение. Также можно отключить рекламу, которая не приносит продаж и зря тратит деньги.
